Uğurlu Çeyiz’in E-Devlet Şifresi Ve Findeks Paylaşımını Zorunlu Kılması

Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük şubesinde eşimin adına açık hesabımız bulunuyor ve ben de bu hesaba kefilim. 01.11.2026 Pazar günü saat 14:00–14:30 aralığında bu mağazadan 6 taksit olacak şekilde Karcher SC3 Easyfix buharlı temizleme makinesi almak istedim. İşlem sırasında firmanın “yeni bir sisteme geçtiklerini” söylemesi üzerine telefonuma SMS ile bir link gönderildi.

Linke tıkladığımda sorgu.ugurluceyiz.com.tr adresli bir sayfa açıldı, kimlik numaram ekranda hazır yazılıydı ve benden e-Devlet şifrem, telefon numaram ve doğum tarihim istendi. Şifreyi girmezsem hesabımın onaylanmayacağı ve ürünü alamayacağım söylendiği için, ürün acil lazım olduğundan mecburen bu bilgileri girdim. Ardından Findeks üzerinden 60 aylık, yani 5 yıllık risk raporu paylaşım onayı alındı ve ekranda “e-Devlet Belgeleri Toplanıyor” ile “Findeks Belgeleri Başarıyla Toplandı” ibareleri yer aldı.

Bu süreçte benden hangi belgelerin alındığı, bu belgelerin ne amaçla kullanılacağı ve nerede, ne kadar süreyle saklanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet şifresi kişiye özeldir ve kimseyle paylaşılmamalıdır; e-Devlet üzerinde tapu, SGK, araç, adres ve aile gibi son derece hassas kişisel veriler bulunmaktadır. Bir mağazanın taksitli alışverişi e-Devlet şifresi ve uzun süreli Findeks paylaşım onayı vermeye zorunlu kılması kabul edilemez. Bu uygulamanın müşterilere ve kefillere sistematik olarak dayatılması sebebiyle çok sayıda kişinin kişisel verisinin risk altında olduğunu düşünüyorum.

Konuyu CİMER’e ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na ayrıca bildirdim. Firmadan talebim, bu uygulamanın tamamen ve ivedilikle kaldırılması, benden hangi belge ve bilgilerin alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve tüm bu kişisel verilerimin sistemlerinizden geri döndürülemeyecek şekilde silinmesidir.

Müşterilere de uyarıda bulunmak isterim: e-Devlet şifrenizi SMS ile gelen linklere kesinlikle girmeyin, böyle bir durum yaşadıysanız şifrenizi derhal değiştirin ve Findeks üzerinden verdiğiniz paylaşım onaylarını mutlaka kontrol edin.