"Marka sorunu hızla çözdü"
Uğurlu Çeyiz Teslimat
31 şikayet
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve İptal Teklifi
27 Eylül tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kayaönü şubenizden bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksi...tli olarak çektirdim. Ürünün 2–3 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda stokta
Teslim Edilmediği Belirtilen Koltuk Yıkama Makinesinin Kayıp Olması Ve İade Talebi
05.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden Fakir Spot Cleaner pr 7020 buharlı ve ...vakumlu koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL bedelle taksitli olarak aldım ve tüm ödemelerimi tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra ürünü eve teslim etmele
"Şikayetimi göz ardı etmeyip sonuca vardığınız için teşekkür ederim"
Ödenen 60 Bin TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Gaziantep Karataş mağazasından ağustos ayının başında yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı... ile peşin olarak gerçekleştirdim ve bana ürünlerin en geç 20 gün içinde hazır olacağı ve bu süre dolmadan aranacağım söylendi. Ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne
Yüz Bin Liralık Mobilya Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Gaziantep Çarşı şubenizden yaklaşık 2 ay önce oturma odası ve yatak odası mobilyaları satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 100 ...bin tl tutarında peşin olarak yaptım ve ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Uğurlu Çeyiz Mağazasından Büyük Elektronik Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Uğurlu Çeyiz Şehitkamil Sarıgüllük mağazasından 21.07.2026 tarihinde toplam 11 parça elektronik ürün satın aldım. Bu ürü...nlerin içinde 2 televizyon, 2 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi, 1 elektrikli süpürge ve 1 buzdolabı bulunuyor. Diğer bazı ürünleri mağazaya giderek elden teslim aldım ancak öze
Teslimatta Kaba Davranış Ve Hasarlı Ürünler Şikayetim
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet şubesinden hamur yoğurma makinesi, tost makinesi, blender seti, fritöz, çaydanlık, nev...resim takımı ve tencere–tava setleri satın aldım. Teslimat adresimi değiştirmek istediğimde 03.08.2026 tarihinde mağazaya giderek ve müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim,
Eksik Bazalar Ve Güneş Lekeli Koltuk Takımı İçin Acil Değişim Talebi
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şahinbey merkez şubeden 06.06.2026 tarihinde satın aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımının... kurulumu sırasında hem eksik teslimat hem de ayıplı ürün problemi yaşadım. Yatak odası takımına ait bazalar tarafıma hiç teslim edilmedi, ayrıca koltuk takımında güneş lekeleri bu
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum çözüldü"
"Sadece telefonla iletişime geçen temsilci için şikayetimi siliyorum. Keşke bunu daha önce yapsaydınız!"
"İyi"
Uğurlu Çeyiz Şubesinde Yatak Bazası Ve Sehpa Teslim Edilmemesi Düğün Öncesi Mağduriyet
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şehitkamil Suburcu şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası, oturma odası ve misafir odası tak...ımı aldım. Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım. Ancak oturma odasının sehpaları ve yatak bazası hâlâ teslim edilmedi. Defalarca, yaklaşık 8 kez mağaza ile görüşmeme rağmen her seferi
Ürünün Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Mağazanın Saygısız Yaklaşımı
Yaklaşık 3 hafta önce, 8 Temmuz tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir su sebili satın aldım. Ürünün ödemesini açık ...hesap şeklinde yaptım ve satış sırasında en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defal
"Teşekkürler"
İptal Talebine Rağmen Yemek Takımının Gönderilmesi Ve Geri Alınamaması
"Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesine ürünü kendi imkanlarımla teslim ettim iade işlemimi gerçekleştirdiler, iade alındığı ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim fakat beni arayan müşteri temsilcisi hakkında fikirlerim aynı. Eğer ses kaydı mevcutsa dinlesinler, Böyle bir çözüm merkezi personeli olamaz müşterinin yüzüne telefon kapatması firmanın adını olumsuz etkilemektedir. Disiplin işlemine davet ediyorum."

"Derya Hanıma hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Uğurlu Çeyiz Şubesinde Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Haksız Peşinat Talebi
Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Sarıgüllük şubesinden 5 Haziran’da “şimdi al, Ağustos'ta öde” kampanyası ile Altus klima ve Be...ko çamaşır makinesi satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; adeta muhatap bulamıyorum. Geçmişte de
Çeyiz Paketi Tesliminde Eksik Karaca Yemek Takımı Ve Emsan Çelik Tencere Seti
Kasım ayında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden çeyiz paketi satın aldım ve bana 6 ay dep...olama hakkım olduğu söylendi. 6 aylık süre dolunca ürünlerimi talep ettim, ancak teslimat yapıldığında paketimin içinden Karaca yemek takımı ve Emsan çelik tencere seti eksik çıktı
Defolu Ürün Gönderildi, Kaba Müşteri Hizmetleri
Uğurlu Çeyiz’den Aryıldız marka yemek takımı satın aldık, ürünümüz 1 Haziran 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde büyük... bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen takımın teşhir ürünü olduğu çok net belli, kenarındaki yaldızlarda ciddi derecede deformeler ve defolar bulunuyor. Üstelik paketlemesi son derec




Uğurlu Çeyiz Perlikaya Sarıgüllük Şubesinde Kırık Ve Eksik Ürünler, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uğurlu Çeyiz’den 15 Şubat’ta toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım ve gelen ürünlerin resmen yarısı kırık, yanlış ya da... eksik çıktı. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen aylar geçmesine rağmen ne eksikler tamamlandı ne de karşımda işini ciddiye alan tek bir muhatap bulabildim. Çağrı merkezini ara
Eksik Ve Kırık Çeyiz Ürünleri Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu
Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden birkaç ay önce çeyizlik ürünler satın aldım. Ürünlerim mağazada bekletiliyordu, daha sonra... teslim aldım ve bugün evde açıp tek tek kontrol ettiğimde ciddi sorunlarla karşılaştım. Yemek takımında 5 parça eksik çıktı ve kırılan parçaları da kutunun içine koyup bu şekilde

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















