to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasından bir klima satın aldım. İşim gereği şehir dışına çıkacağımı özellikle belirttim ve en hızlı şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü teslim eden, klimam hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ai...
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım....
13 Şubat 2026 öğlen saat 12.00 civarında Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesine önce blender seti için gittim. Ürünün fotoğrafını mağaza çalışanına gösterdiğimde, stokta olmadığını söylediğimde ne zaman geleceğini sorduğumda bana “Ben nereden bileyim hanımefendi” şeklinde ters bir ifade kullandı. Bu üslup ve...
30 Ocak’ta Gaziantep Sarıgüllük şubesindeki Üğurlu Çeyiz mağazasından kredi kartımla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birini iptal edince, habersiz şekilde tüm alışverişimin iptal edildiğini öğrendim. Sonrasında işlemler tekrar düzenlenip kartımdan yeniden çekim yapıldı ancak ilk yaptığım işlemi...
"Teşekkürler Uğurlu Çeyiz aradı ve çözüm sağlayacağız dedi"
12 Aralık’ta Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Karaca yemek takımı ve Rıbella Design çay seti satın aldım, ürünlerim 25 Aralık’ta eve teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet pasta tabağının kırık olduğunu, çay setine ait çay tabaklarının kenarlarının ise soyulmuş geldiğini fark ettim v...
12 Aralık’ta Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den alışveriş yaptım, ürünlerim 25 Aralık’ta eve teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet pasta tabağının kırık olduğunu, çay tabaklarının kenarlarının ise soyulmuş geldiğini fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sorun olmadı...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasının müşteri hizmetlerine 17 Ocak saat 12.50 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Aradığımda sistem bekleyenler arasında 10 kişi olduğunu gösterdi ve bu sayı 1’e kadar düştü. Tam sıra bana gelmişken telefon kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Aynı durumu art A*** 5 kez ...
Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Şahinbey Yeşil Su şubesinden Hıra Kanepe Kelebek model bir çift kanepe satın aldım. 24.07.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden birinde, kullanımdan yaklaşık 15 gün sonra herhangi bir kullanım hatası olmaksızın ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durumu şubeye ve müşteri h...
"Gelip bakarlarsa"
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Şahinbey Yeşil Su şubesinden bir ay kadar önce bir kanepe aldım. Evim tadilatta olduğu için...
Gaziantep Yeşilsu’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında yaptım. Ürünü geçen hafta aldım ve özellikle 10.01.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi, ...
Philips 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi 2025 yılında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, filtre ve makine temizliğini de aksatmadan yaptım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürgenin gövde bağlantı yeri...
Geçen yıl Gaziantep Kayaönü şubesinden Dyson v8 süpürge satın aldım. Alırken ürünün çeyizlik olacağını, hemen kullanmayacağımı özellikle belirttim. Hatta ürünlerim 5–6 ay kadar mağazada bekledi, daha sonra diğer aldığım eşyalarla birlikte toplu halde teslim aldım. Kutuların hiçbiri açılmadı, paketli...
Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet robot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl...
09.11.2025 tarihinde Gaziantep 60. Yıl mağazasından Uğurlu Çeyiz markalı Reyhan koltuk takımı Paris Lux oturma grubunu peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen her seferinde sadece “3 gün sonra, 5 gün sonr...
Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi’nden 04.11.2025 tarihinde Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 11.500 TL olarak kredi kartıma taksitli şekilde faturalandı. Satın alırken en geç bir hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen...
Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 ay ile 40 gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri h...
"Teşekkür ederim arıza giderildi"
13 Kasım Perşembe günü Uğurlu Çeyiz mağazasından Range Home marka, 200590122574813 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve...
"Çözüm için teşekkürler"
Profilo’dan Gaziantep Cumhuriyet’teki bayiden 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün modelini bilmiyorum. Siparişi 1 hafta önce verdim ancak hala teslimat yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Profilo müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ve “iptal ed...
15.10.2025 tarihinde Gaziantep Kayaönü Şubesi’nden Philips 7000 Serisi xc7057 model dikey süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ancak ürünün başlık kısmında kırık parça olduğunu fark ettim. Ürün arızalı olmasına rağmen firma, faturamı sadece tüm taksitleri ödedikten sonra verebileceklerini söylüyor...
18.08.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden Bosch 12000 BTU klima satın aldım. Ancak kurulumdan bir gün sonra, servis belgelerinde teslim edilen klimanın motorunun 9000 BTU olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: bet2025000005455. Bu durumun ardından hem mağaza sorumlusu hem de müşteri hizme...
Uğurlu Çeyiz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
