Uğurlu Çeyiz müşteri hizmetleri
188 şikayet
Acil Teslim Talebimiz Göz Ardı Edildi Ve Bilgi Çelişkileri Yaşandı
19 Temmuz 2026 Pazar günü Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz şubesinden Delonghi Magnifica Evo ecam290.81 TB kahve makine...si için alışveriş yaptık. Alışverişin en başından itibaren ürünün bize acil ve hemen teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Kasadaki görevli, ürünü hemen teslim edebilece
Satın Aldığım PS5 1 TB Modelde Depolama Kapasitesi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28.11.2025 tarihinde Uğurlu Çarşı fiziki mağazasından Sony PlayStation 5 Digital 1 TB model oyun konsolu satın aldım. Fa...turada ürün açıkça 1 TB olarak görünmesine rağmen bana gelen ürünün kutusunda 825 GB ibaresi yer alıyor, cihazın ayarlar > depolama kısmında ise toplam alan 667 GB olarak görünmekt

"Sorun çözüldü"
"Derya Hanıma hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
"Teslimatım sorunsuz yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Defolu Ürün Gönderildi, Kaba Müşteri Hizmetleri
Uğurlu Çeyiz’den Aryıldız marka yemek takımı satın aldık, ürünümüz 1 Haziran 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde büyük... bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen takımın teşhir ürünü olduğu çok net belli, kenarındaki yaldızlarda ciddi derecede deformeler ve defolar bulunuyor. Üstelik paketlemesi son derec




Uğurlu Çeyiz Yetkisiz Hesap Girişi Ve Satın Alma İşlemi İptali Talebi
23.06.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz / Uğurlu Ticaret şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında, kimlik ...doğrulaması yapılmadan başka bir kişi tarafından hesabımıza giriş yapılarak tarafımızca satın alınmayan bir ürünün satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürünün taşınabilir olmaması ne
Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Ve Sipariş Değişim Talebi
Uğurlu Çeyiz’den Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kayaönü ve Perlikaya şubelerinden çeyiz seti ve robot süpürge için yakl...aşık üç ay önce mağazadan sipariş verdim. Ürünlerin bana teslimini o aşamada istemedim, daha sonra mağazaya gidip ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak o günden bu yana
Uğurlu Çeyiz Perlikaya Sarıgüllük Şubesinde Kırık Ve Eksik Ürünler, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uğurlu Çeyiz’den 15 Şubat’ta toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım ve gelen ürünlerin resmen yarısı kırık, yanlış ya da... eksik çıktı. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen aylar geçmesine rağmen ne eksikler tamamlandı ne de karşımda işini ciddiye alan tek bir muhatap bulabildim. Çağrı merkezini ara
Eksik Ve Kırık Çeyiz Ürünleri Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu
Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden birkaç ay önce çeyizlik ürünler satın aldım. Ürünlerim mağazada bekletiliyordu, daha sonra... teslim aldım ve bugün evde açıp tek tek kontrol ettiğimde ciddi sorunlarla karşılaştım. Yemek takımında 5 parça eksik çıktı ve kırılan parçaları da kutunun içine koyup bu şekilde

"Teşekkürler"
"🙏🏻"
Ayıplı Yatak Ve Baza İçin Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Ürün Değişimi Talebi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 13.04.2026 tarihinde baza ve yatak siparişi verdim, ürünler 26.04.2026 tarihinde... teslim edildi. Yatağın kenarlarının birçok yerinde dikiş açılmaları olduğunu aynı gün, ilk yarım saat içinde bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Yaklaşık bir aydır ne doğru düzg




İzin Olmadan Uygulanan 2.200 TL Sigorta Ücretinin İptali İçin Şikayet
28.03.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karşıyaka şubesinden alışveriş yaparken, bana sigorta bedelinin 250 TL olaca...ğı söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki tarafıma 2.200 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu tutar taksitli şekilde ödemelerime yansıtılıyor. Bu durumu fark eder etmez hem mağazay
Uğurlu Çeyiz Mağazasında Defolu Kanepe Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Gaziantep Şahinbey Çukur Mah. Mehmet Uygun Caddesi No:25’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 2 ay önce taksitl...e bir çift kanepe aldım. Kanepeler geldiği günden beri dikişleri çok kötü, elimi attığım yer elimde kalıyor, ayakları çıkıyor ve ürünlerin depo ürünü olduğu çok belli. Üründen kesi
"Müşteri hizmetleri adına derya hanım aradı gerekli aksiyonları yapacağını söyledi teşekkür ederim"
Uğurlu Çeyiz Mağazasında Değişim Süresi Bilgilerindeki Çelişki
"Mağaza müdireleri tarafımı arayıp süreçte destek oldular, teşekkürler"
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan nevresim takımının d...eğişimi için mağazaya gittiğimde ciddi bir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşadım. Hediyeyi alan kişiye mağazada 1 ay değişim süresi olduğu söylenmişken, bugün değişime gittiğimde b
Çelişkili Değişim Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gaziantep Karataş şubesinden 19 Ocak tarihinde hediye olarak bir fincan takımı satın aldım. Ürünü alırken, hediye olacağ...ı için üzerinde fiyat yazmayan bir değişim fişi talep ettim ancak böyle bir fiş veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hediyeyi vereceğim kişinin nasıl değişim yapabileceğini
Uğurlu Çeyiz'de Eksik Bıçak Ve Mil, Yardımsız Müşteri Hizmeti
Uğurlu Çeyiz’den Karaca Mastermaid Prosteel blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanmadan bekletiyordum... ve bugün kutuyu detaylı kontrol ettiğimde bıçak ve taşıyıcı milin eksik olduğunu fark ettim. Ürün sistemlerinde de satın alınmış olarak görünüyor ve garanti belgem mevcut. Durumu
"Sorunumu hallettikleri için uğurlu çeyize teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreç
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o... dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















