"Teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz Mağaza
239 şikayet
Uğurlu Çeyiz Şubesinde Balkon Oturma Takımı Teslimatının Ertelenmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Gaziantep Perilikaya’daki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 ay önce balkon oturma takımı siparişi verdik. Siparişi alır...ken sürekli yakın tarih verip oyaladılar, teslimat tarihini iki kez değiştirdiler. Son olarak teslimat için salı günü en geç saat 8’e kadar ürünün kesinlikle teslim edileceği söyl
Uğurlu Çeyiz'den Gösterilen Ürünler Yerine Farklı Lokumluk Ve Kek Kalıbı Teslim Edildi
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık iki ay önce Antep'ten alıp Hatay’a getirdiğim bir lokumluk ve kek kalıbı seti satın aldım. Alı...şveriş sırasında beğendiğim ve bana gösterilen lokumluk beyaz renkte fakat farklı bir modeldi, kek kalıbı ise turuncuya yakın renkte ve yandan şekilli özel bir modeldi. Eve gelip k
"Teşekkürler"
"Tesukkur ederim"
"Teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz'de Renk Farklılığı Ve Söz Verilen Değişimin Gerçekleşmemesi
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Neslihan hanım sözünüze güvendik şikayeti sildik. Demek ki sizde firma gibi sözünüzü tutuyorsunuz başka şekilde yazacaktım sistem yasaklıyor sizde anladınız"
Gaziantep Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz’den aynı renk olarak 2 adet tek kişilik baza takımı satın aldım. Ancak ürünler... teslim edildiğinde bazaların birbirinden farklı renklerde getirildiğini gördüm. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin değişiminin yapılacağı söylendi. Şikayette bulunduğumda
Gaziantep Kırkayak Şubesinde Çaydanlık Arızası Ve Müdürün Saygısız Tutumu
Gaziantep Kırkayak şubenizden Jumbo marka bir çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonraki sabah, çay koyunca alt...tan akıtma yaptığını ve küçük bir delikten su sızdığını fark ettiğimiz için aynı gün şubeye geri götürdük. Ürünü servise gönderdiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay ge
Öne ÇıkanKonular
Stok Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Hamur Yoğurma Makinesi Talebi
Binlerce dolu çalışan müdür var ama hepsi satana kadar sattıktan sonra muhatap yok Uğurlu Çeyiz’den çeyizim için bir ham...ur yoğurma makinesi seçtim. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve stokta kalmadığı söylendi. Bunun üzerine mağazaya tekrar gidip başka bir hamur yoğurma makinesi seçmek zorunda kaldım
Teslim Edilmemiş Masa Sandalye Takımı İçin Hemen İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazanızı ve ilgili birimleri defalarca, en
"Marka sorunu hızla çözdü"
Uğurlu Çeyiz Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinin Servis Reddine Ve Ulaşım Sorununa Çözüm Talebi
Karaca marka Çay Sever Robotea Pro Quartz çay makinesini yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın al...dım. Ürünü almamdan yaklaşık 1 ay sonra kullanmaya başladım. İlk zamanlardan beri kendi kendine su alıyor ve kendi kendine demlenmeye geçiyordu. Yaklaşık 10 gündür ise artık hiç su
"Bugün ürünü teslim aldım, ilgilenen Neslihan hanım a teşekkürler. Kurumsal Algida kalmak istiyorsanız biraz daha çözüm odaklı çalışırsanız sizin faydanıza olur."
"Kısa süre içerisin de dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Teşhir Ürünü Sıfır Gibi Satılarak Müşteri Mağdur Edildi
6 Haziran’da Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından Samsung AR40F12 model klima siparişi verdim. Satın alma sırasında ür...ünün teşhir ürünü olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sıfır ürün olarak satışı yapıldı. Siparişim dün teslim edildi. Bugün ise montaj için gelen Samsung yetkili servis ekib


İzin Almadan Açılan Çeyiz Hesabının İptali Reddediliyor
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinde adıma 1 Eylül tarihinde çeyiz paketi için hesap açtırdım. Sadece hesabın açılması için im...za attım, ürünleri teslim aldığıma veya onayladığıma dair hiçbir evrak imzalamadım. Ailemle konuşup karar vereceğimi özellikle söylememe rağmen ürünleri hesabıma eklediler. Aradan
Fazladan Eklenen Halı Yıkama Ürünü İptali Ve Hesap Düzeltme Talebi
Kayaönü Uğurlu Çeyiz’den 5 Ekim tarihinde peşin bulaşık makinesi ve taksitli Beko halı ve koltuk yıkama paketi için sipa...riş oluşturdum. Daha sonra hesaba bakıldığında halı yıkama hizmetinin iki kez geçmiş olduğunu, yani aynı ürünün fazladan tanımlandığını fark ettim. Ben baştan beri sadece bir adet
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve İptal Teklifi
27 Eylül tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kayaönü şubenizden bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksi...tli olarak çektirdim. Ürünün 2–3 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda stokta
9 Ay Süre Cevapsız Eksik Çeyiz Yemek Takımı Parçaları
Emsan’dan aldığım çeyiz yemek takımı ve kahvaltı setinde, yemek takımına ait iki kase ve kahvaltı setine ait bir kayık t...abak eksik çıktı. Ürünü aldığım dönemde bu eksik parçalarla ilgili kendilerine durumu ilettim, “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 9–10 aydır tarafıma hiçbir dö



Teslim Edilmediği Belirtilen Koltuk Yıkama Makinesinin Kayıp Olması Ve İade Talebi
05.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden Fakir Spot Cleaner pr 7020 buharlı ve ...vakumlu koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL bedelle taksitli olarak aldım ve tüm ödemelerimi tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra ürünü eve teslim etmele
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















