
Uğurlu Çeyiz

Şikayetler
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Saygısız Tutum
Anneler Günü’nden hemen önce Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz’den 10 litre Korkmaz marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün...le yaşadığım sorun nedeniyle Anneler Günü sonrası mağazaya geri götürdüm. Ürünü teslim ettiğim gün mağazada çalışan bir bayan benimle son derece saygısız bir şekilde bağırarak konu
Uğur Su Sebili Soğutmayan Ve Sızıntılı, Hızlı Değişim Talebi
Uğur marka usp 2000 gdb model su sebilini 29.07.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü ilk günden itibaren kullandığım halde sebilin suyu soğutmadığını ve damacananın bulunduğu kısımdan su damlattığını fark ettim. Yeni alınmış bir cihazın hem soğutmama hem de

"Geri dönüşünüz ve ilgiliniz için çok teşekkürler"
Vade Farkı Olmadığı Söylenen Taksitte Sonradan Ek Ücret Talebi Ve Sürekli Aramalar
"Uğurlu Çeyiz Yeşilsu şubesinden satın aldığım klima için taksitli ödemede vade farkı olmadığı söylenmişti, ancak sonradan 1.200 TL ek ücret talep edildi. Şikayetimi ilettim, firma özür diledi ve sorunum çözüldü."
Uğurlu Çeyiz Yeşilsu şubesinden Altus 12’lik A++ inverter klima satın aldım.... Ödeme esnasında özellikle taksitli alışverişte vade farkı olup olmadığını
"İyi"
Uğurlu Çeyiz Şubesinde Yatak Bazası Ve Sehpa Teslim Edilmemesi Düğün Öncesi Mağduriyet
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şehitkamil Suburcu şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası, oturma odası ve misafir odası tak...ımı aldım. Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım. Ancak oturma odasının sehpaları ve yatak bazası hâlâ teslim edilmedi. Defalarca, yaklaşık 8 kez mağaza ile görüşmeme rağmen her seferi
Ürünün Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Mağazanın Saygısız Yaklaşımı
Yaklaşık 3 hafta önce, 8 Temmuz tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir su sebili satın aldım. Ürünün ödemesini açık ...hesap şeklinde yaptım ve satış sırasında en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defal
Uğurlu Çeyiz Nakit Ödemeli Çeyiz Setinde Eksik Ürünler Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Kayaönü Uğurlu Çeyiz mağazasından tekstil paketi satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptı...m. Satış sırasında ürünleri depolarında saklayacaklarını, ihtiyaç duyduğumda teslim edeceklerini söylediler. Aldığım paket, Zebra Casa marka Silvia 11 Parça Yatak Seti / yeşil çeyi



Öne ÇıkanKonular
Uğurlu Çeyiz'den Satın Alınan Su Arıtma Cihazının Montajı Gerçekleşmedi
Uğurlu Çeyiz firmasından Uğur marka bir su arıtma cihazı satın aldık ancak ...üzerinden haftalar geçmesine rağmen cihazın montajı yapılmadığı için ürünü
Altus Kliması Soğutmuyor Ve Yanlış Yönlendirmeyle Satıldı
Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den aldığımız Altus klimayı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Cihaz alındığı günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor, neredeyse bir vantilatör kadar bile üfleme ve soğutma performansı yok. Yetkili servis geldiğinde bu klimanın bulunduğu alanı soğutamayacağını, bu ortam için



Teslimat Ve Montaj Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği
Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi’nden 22.07.2026 tarihinde Altus 24.000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında ürünün en g...eç 5 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek 39.990 TL ödememi peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne klima tesl
Mutfak Masası Montajı Yapılmadan Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Gaziantep Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den 39 bin tl ödeyerek bir mutfak masası seti satın aldım. Askeri personel ol...duğumu, izne çıkacağım tarihi, evde olmayacağımı özellikle belirterek teslimatın buna göre planlanmasını rica ettim ancak bana bunun mümkün olmadığı söylendi. 24.07.2027 tarihinde
"Merhaba, bugün gelip sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederiz. İlginiz ve emeğiniz bizim için çok değerliydi. İyi çalışmalar dileriz. 😊"
Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Mekanizması İçin Acil Tamir Talebi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için... baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenm
"Teşekkürler"
Teşhir Ve Hasarlı Çeyiz Seti İçin Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş şubenizden yaklaşık 100 bin tl tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğ...inde birkaç parça açık, teşhir gibi kullanılmış ve eksik geldi. İlk aşamada eksik ürün sorununu çözdünüz ancak bu kez eksik gelen diğer ürün de yine teşhir olarak, kutusu yırtılmış


"Uğur Çeyiz müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Uğurlu Çeyiz Mobilya Dolabım Teslim Edilmedi
Uğurlu Çeyiz Dünyası’ndan aldığım Profilo ankastre ürünlerim teslim edildi, ancak bu ürünlerin yerleştirileceği mobilya ...dolabım teslim edilmedi. Dolabımın gelmemesi nedeniyle Profilo servisi gelip kurulumu yapamıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Mobilyanın en geç iki gün içinde geleceği söylenmes
"Uğurlu Çeyiz, perilikaya mağazası müdürü Mehmet Ali bey'e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














