to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Perilikaya’daki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 ay önce balkon oturma takımı siparişi verdik. Siparişi alır...ken sürekli yakın tarih verip oyaladılar, teslimat tarihini iki kez değiştirdiler. Son olarak teslimat için salı günü en geç saat 8’e kadar ürünün kesinlikle teslim edileceği söyl
"Tesukkur ederim"
Emsan’dan aldığım çeyiz yemek takımı ve kahvaltı setinde, yemek takımına ait iki kase ve kahvaltı setine ait bir kayık t...abak eksik çıktı. Ürünü aldığım dönemde bu eksik parçalarla ilgili kendilerine durumu ilettim, “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 9–10 aydır tarafıma hiçbir dö
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 2–3 yıl önce yaklaşık 80–90 bin tl ödeyerek çeyiz paketi satın ...aldım. Ürünler 7–8 ay önce eve teslim edildiğinde 2–3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık çıkan tabakları hemen şubeye götürdüm, ürünleri işleme aldıklarını ve yeni
Gaziantep Karataş mağazasından ağustos ayının başında yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı... ile peşin olarak gerçekleştirdim ve bana ürünlerin en geç 20 gün içinde hazır olacağı ve bu süre dolmadan aranacağım söylendi. Ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasından Uğur marka su arıtma cihaz...ı satın aldım. 25.07.2026 tarihinde aldığım ürün için satış sırasında kurul
Uğurlu Çeyiz’den taksitli ve elden ödeme yaparak Uğur marka derin dondurucu satın aldım. Ürünü alırken bana belirli bir ...tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar iki kez telefonla arandım ancak her aramada sadece oyalandım, net bir teslimat tarihi v
23 Ağustos 2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den bir l koltuk takımı siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra aradığımda, sip...arişimin onaylandığı, ürünün yapım aşamasında olduğu ve yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 17 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez benden kefi
"Teşekkür"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasından Akdeniz marka bir mutfak masası satın aldım. Ürünü nisan ayında evlilik hazı...rlığı için aldım, masanın ilk teslimatı ise haziran ayında evime yapıldı. Teslimat sırasında masanın kenarının kırık olduğunu gördük, o anda tutanak tutuldu ve tarafıma masanın yen
Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz şubesinden temmuz ayında bir adet tek kişilik baza yatak seti satın aldım. Teslimden... sadece 2 gün sonra bazanın yan tarafı ayrıldı. Kasaya geçirilen kumaşın ne dikildiğini ne de yapıştırıldığını gördüm, ürünün imalatında ciddi bir özensizlik olduğunu düşünüyorum.
"Hayırlısı"
15.07.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz firmasından 27.990 TL bedelle LG Smart TV Nano 4K televizyon satın aldım. Ödemeyi kart...la yaptığım işlemde, kartımdan aynı tutar için iki kere çekim yapıldı. Çekimlerden birini yoğun ısrarım sonucunda zorla iptal ettirdim, diğerini ise iptal edeceklerini söyleyip oya
Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Profilo BMS 683 v1 model bulaşık makinesini satı...n aldım. Satın alırken ürünün en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve evimde bulaşık makinesi için ayrı
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan Karaca Mastermaid Power Multifunctional 2000 w mutfak robotu satın ald...ım. Alım sırasında özellikle teşhir ürün istemediğimi belirttiğim halde bana teşhir, üstelik haznesi kırık ürün göndermişler. Durumu fark edip mağazaya gittiğimde, ürünü teslim al
Uğurlu Çeyiz’den aldığım Tefal Easy Fry Grill & Steam ürünü bana teşhir malı olarak, her yeri çizik ve bazı kısımları kı...rık şekilde teslim edildi. Ürün kutudan bu halde çıktı ve yaklaşık 1–2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu fark eder etmez hem mağazayı hem de müşteri temsilcisini arayarak de
20.08.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sistem sıraya alındığımı söylüyor, dakikalarc...a bekletildikten sonra ise telefon direkt kapanıyor. Telefonda sadece müzik çalıyor, yaklaşık 10 dakikaya yakın hatta kalmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve aynı d
Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan Anneler Günü’nden önce Korkmaz marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü... ilk kullanımımda tencere üzerinde lekelenmeler oluştu ve bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Bana, ürünün Korkmaz’ın garantisi kapsamında olduğu, incelemeye gönderilece
"Teşekkür ederim"
17 Temmuz 2016 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklı şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Mondeal marka elektrikli bi...siklet satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan arızalı olduğunu fark ettik ve 18 Temmuz’da mağazaya geri götürdük. Bisiklet, “beyin arızası” denilerek servise gönderildi ancak o tariht
Uğur Çeyiz ile yaklaşık bir buçuk ay kadar önce Fıstıklı Kayaönü şubesinden çeyiz seti, beyaz eşya seti, havlu ve benzer...i Dokuma ürünlerinden oluşan alışveriş yaptım. Beyaz eşyalarla birlikte toplamda 270.000 TL’nin üzerinde, genel toplamda ise yaklaşık 370.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 13’ünde tes
Mağazalara gelen müşterilerle hiçbir şekilde ciddi bir şekilde konuşulmuyor; tamamen alay edercesine, dalga geçercesine ...muhatap olunuyor. Ben dört aydır bu yana mağdur durumdayım. Televizyon konusunda herhangi bir mağduriyet giderilmedi ve hâlâ devam ediyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
