to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problem çözümlendi, teşekkürler"
Uğur marka UED 5168 DTK NF model derin dondurucumun çekmecesi, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın, Dolap kapağını açtığım anda kendiliğinden çat...
"Servis gelip termostatı değiştirdi. Bu tip b. Dolabı için ya motor ya termostat arızası olabilirdi zaten. Gereğini yaptılar. Teşekkür ederim"
Uğur markalı ued 280 dgt g D/S RS4 model derin dondurucuyu büyük bir beklentiyle aldım ancak daha ilk günden itibaren hayal kırıklığı yaşamaya başladım. Cihaz teslim edilirken derin dondurucu adeta pislik ve çamur içindeydi, eve getirirken de etrafı kirlettiler ve evim mahvoldu. İlk kurulum sürecind...
Uğur marka derin dondurucum 5 ay boyunca düzgün soğutma yapmadı. Bu süre içinde bölgedeki yetkili servis yalnızca 1 ay sonra gelebildi. Cihazı aldıktan sonra ürün yaklaşık 4 aydır serviste bekletiliyor ve her aradığımda tarafıma farklı bir arıza bilgisi verildi. En son olarak cihazın onarılamayacağı...
Uğur marka UED7246 model derin dondurucuyu Çanakkale merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık dört yıldır cihazın üst raflarında belirli aralıklarla erime sorunu yaşıyorum. Dolabı açtığımda üst raflardaki ürünlerin erimiş olduğunu fark ediyorum; eğer o sırada evde olmasam ve dolabı açmasam, de...
U*** marka yatay derin dondurucumda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı oluştu ve bu kaçak sebebiyle kompresör yandı. Ürün İstanbul Pendik bayisinden alınmıştı. İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki servis geldiğinde ise hiçbir ölçüm yapmadan sadece kompresörün yandığını söyleyip durumu bu şekilde geçi...
Konya Selçuklu’da Eyüp Sultan Eczanesi olarak Babacan Ecza Sağlık ve Medikal San. Tic. A.Ş.’den temmuz ayında temin ettiğimiz “Aşı ve İlaç Dolabı / uss 374 dtk bk” model cihazda 21.03.2026 tarihinden itibaren ciddi bir teknik arıza yaşamış bulunmaktayım. Cihazın sıcaklık değerlerinde belirgin ve kal...
"Firma tarafından arandım mağduriyetimin giderileceği söylendi Türkiye'nin en köklü ve güvenilir markalarından biri olan Uğur soğutmadan da bu beklenirdi müşterilerini mağdur etmediği ve büyüklüğünü gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
İş yerimizde dondurma satışı yapıyoruz ve bu amaçla 2014 Ocak ayında Uğur marka 600 bk model derin dondurucu satın aldık. Ürünü iki yıl içinde toplamd...
2024 Eylül ayında satın aldığımız Uğur usp 3608 gdb 5sa model su arıtma cihazı yaklaşık 5 aydır düzgün çalışmıyor. Periyodik bakımlarını düzenli yaptırdık ancak cihaz hem su pompalamıyor hem de çalışırken çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu süre içinde evimize en az 6 defa teknik servis geldi....
Diyarbakır Yenişehir’de kullanmakta olduğum Uğur derin dondurucuda uzun süredir e2 hatası yaşıyorum. Cihaz gece gündüz durmadan uyarı sesi çıkarıyor. Bu sorunu daha önce de, yaklaşık 2 ay önce yaşadım, o zaman geçici olarak düzelmişti. Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır aynı hata tekrar ediyor ve cihaz...
Uğur markalı ued280 model derin dondurucum için 22.02.2026 tarihinde elektrik gelmemesi sorunu sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve İstanbul Bahçelievler servisinden İ** B** adlı personel yönlendirildi. Cihazda ana kart değişimi gerektiğini söyleyerek parça değişimi için 3.700 T...
Uğur marka T85B arıtma cihazını yaklaşık 17 gün önce teslim aldım ve cihaz 17 Şubat’ta servis tarafından takıldı. Kurulumdan kısa süre sonra cihaz arıza verdi, 20 veya 21 Şubat tarihinde tekrar gelip müdahale ettiler, “onardık” denildi ancak sonrasında evimi su bastı. Arıtma cihazı suyu kesmediği iç...
Eylül ayında Uğur Soğutma’dan UAD 6011 BA3DHD model bir davlumbaz satın aldık ve yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya’daki evimizde kullanıyoruz. Ancak cihazdan hiç memnun değiliz. Davlumbaz neredeyse hiç çekiş yapmıyor, yemek pişirirken mutfakta oluşan buhar ve kokuya hiçbir etkisi olmuyor, sadece yükse...
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur etmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl...
Uğur markalı 3’lü set içerisinde yer alan ankastre ocağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ocakta yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. Ocakta fıs takılıyken sürekli ses geliyor ve bu yüzden servis talebinde bulundum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis, yaşadığım sorunu kullanıcı hatası olara...
2019 yılında aldığım Uğur Soğutma UES 520 D2K model buzdolabım yaklaşık dört gün önce arıza yaptı. Ürünün buzluk kısmı hâlâ soğuturken buzdolabı kısmı tamamen soğutmuyor. Yetkili servis kaydı açtırdım, servis eve gelip cihazı inceledi ancak “Fabrikayı aradım, bu modelin yedek parçası yok” diyerek hi...
Geçen yıl Şubat–Mart ayı gibi Nazilli Uğur bayisinden 10 kg kapasiteli bir Uğur kurutma makinesi aldım. Cihaz henüz yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen sürekli “su deposu dolu” ve “filtre kirli” uyarısı vermeye başladı. Daha önce böyle bir uyarı yoktu, makine normal çalışıyordu. Sorun için Uğur yetki...
Giresun’da Uğur yetkili servisinden yaklaşık 6 ay önce tekli Uğur marka akım korumalı priz satın aldım ve bu prizi çamaşır makinemle birlikte kullanıyordum. 20 Ocak tarihinde çamaşır makinem bozuldu ve yetkili servis, makinenin yüksek akımdan dolayı zarar gördüğünü, bu nedenle arızanın garanti kapsa...
Makine henüz 4 aylık, sıfır bayiden alındı. Hiçbir sorun yoktu, gayet iyi çalışıyordu. 12.01.2025 tarihinde, saat öğlen 12:24 sularında, banyodan, yani makinenin olduğu yerden çok yüksek ses geldi. İçeri girdiğimde makine, sanki içine kaya koyulup çalıştırılmış gibi sallanıyor, sağa sola çarparak ol...
"Ürünüm yenisiyle bire bir değişim yapılacağı söylendi"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tokat ilinde bulunan Uğur yetkili bayii aracılığıyla, okulumuza ait olan su sebili için kendi adıma arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı sırasında tarafıma, servis ekibi adrese gelirse servis ücreti alınacağı, ancak ürünü bayiye kendimiz götürdüğümüz takdirde arıza tespitin...
Uğur marka Uğur usa T85B Compact su arıtma cihazını geçen yıl 14 Kasım’da aldık ve aldığımızdan beri ikinci kez arıza yaşadık. Son arızada ise yaklaşık 2–2,5 aydır Kocaeli Darıca’da servis gelmesini bekliyoruz ancak yaşadığımız soruna kimse doğru düzgün ilgi göstermiyor. Cihazda arıza olduğunu söyl...
Uğur Soğutma’dan 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım ve yaklaşık 5 ay boyunca gayet memnun şekilde kullandım. İçerisinde yaklaşık 50 kg kıyma ve et dolu iken bir anda cihazda arıza meydana geldi. Yetkili servis geldiğinde ürünün ana kartının ve kompresörünün yandığını tespit etti ve buna dai...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
