to read complaints and reviews, or file yours.Çekiş Yapmayan Ve Gürültülü Davlumbaz İçin Hızlı Servis Talebi
Eylül ayında Uğur Soğutma’dan UAD 6011 BA3DHD model bir davlumbaz satın aldık ve yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya’daki evimizde kullanıyoruz. Ancak cihazdan hiç memnun değiliz. Davlumbaz neredeyse hiç çekiş yapmıyor, yemek pişirirken mutfakta oluşan buhar ve kokuya hiçbir etkisi olmuyor, sadece yüksek ses çıkarıyor. Bu nedenle cihazda ya bir arıza olduğunu ya da montajda bir problem bulunduğunu düşünüyorum.
Daha önce firmanın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden aynı konuyu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün verimsizliği hem de iletişimsizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Uğur Soğutma’nın en kısa sürede adresime servis yönlendirerek davlumbazın çekiş performansını ve montajını kontrol etmesini, gerekiyorsa arızanın giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma telefonla ulaşarak bilgilendirme yapılmasını ve bu sürecin artık çözüm odaklı şekilde sonuçlanmasını rica ederim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
