to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Soğutma Çalışmıyor Ve Servis İlgisiz: Buzdolabı Değişimi Talebi
Uğur Soğutma’dan aldığım ues 273 model buzdolabımın maksimum soğutma ayarı bir süredir çalışmıyor ve cihaz zaman zaman rahatsız edici, garip inleme sesleri çıkarıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Ürünün ilk kurulumu 2023 yılında Bingöl’de yapıldı, şu an buzdolabını Alanya/Avsallar’da kullanıyorum. Sorunlar başlayınca iki kere arıza kaydı açtırdım, yetkili servis eve geldi ancak süreç hem başarısız hem de oldukça ilgisiz geçti. Yapılan müdahalelere rağmen problem çözülmedi, ayrıca ölçüm cihazı da servis tarafından unutularak bende kaldı ve halen teslim alınmadı.
Maksimum modu ve bu inleme şeklindeki ses sorunu geri dönüşü olmayacak şekilde zarar görmüşse, buzdolabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi halde sorunun tamamen giderileceği, kalıcı ve düzgün bir onarımın yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Servis gelip termostatı değiştirdi. Bu tip b. Dolabı için ya motor ya termostat arızası olabilirdi zaten. Gereğini yaptılar. Teşekkür ederim
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
