Tusar Bilişim

Roborog marka robot süpürgemi lidar hatası nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için 21 Temmuz’da Yurtiçi Kargo i...le tusar Bilişim’e gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üze...

Dream d9 model robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Bilişim’e tamir için gönderdim. Ürünün arızasına bakıldıktan sonr...a bana neredeyse ürünün sıfırı kadar bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu nedenle tamiri kabul etmedim ve ürünümün tarafıma iadesini talep ettim. Ürünü tamir ettirmememe rağmen bu kez b...

19.08.2026 tarihinde Roborock s5 Max model robot süpürgemde yaşadığım sorun için tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Lim...ited Şirketi’ni saat 16.09’da arayarak cihazı servise göndermek istediğimi ilettim. Telefonda, cihazı servise gönderdiğimde arıza tespitinden sonra masrafı kabul etmezsem herhangi ...

03.08.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 robot süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. 2026 yılı A...ğustos ayında cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım ve ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı ürünü kendilerinin alamayacağını, benim göndermem gerektiğin...

Tusar Bilişim’den robot süpürge için 7.500 TL tutarında ödemeyi banka üzerinden peşin olarak göndermemize rağmen, 15 gün...dür ne servis raporunu ne de faturayı tarafımıza ilettiler. Defalarca telefonla aradığımızda, her seferinde “muhasebeye iletiyoruz, hemen yolluyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin fırçasının dışındaki ince çerçeve, cihaz çal...ışırken kendi fırçasının çarpması sonucu kırıldı. Ürüne herhangi bir müdahalemiz ya da darbe söz konusu olmadı, parça tamamen süpürgenin kendi hareketiyle hasar gördü. Yaşadığım s...

Roborock süpürgemi 24 Ağustos Pazartesi günü, yaşadığım arıza nedeniyle tusarbilisim servisine kargo ile gönderdim. 29 A...ğustos Cumartesi günü ise cihazın tamir edildiği söylenerek, karşı taraf ödemeli şekilde tekrar bana teslim edildi. Cihaz elime ulaştığında fişe takar takmaz sorunun devam ettiğin...

İnternetten Roborock q Revo c Pro robot süpürgem için yetkili servis ararken Tusar Bilişim Teknolojileri İstanbul karşım...a çıktı. Eşim telefonu açtığında kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, robotun çöp haznesine boşaltma yapmadığını anlattık. Hemen kargo numarası verip ısrarla ürünü göndermem...

Roborock s8 Sonic robot süpürgemi arıza nedeniyle Tusar Bilişim’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamınd...a olmasına rağmen benden ücret talep edildi ve istenen bu ücreti ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra cihazımın tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta ge...

Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgemi arızalandığı için 20.07.2026 tarihinde servise gönderdim ve talep edilen servi...s ücretini de ödedim. Bana en geç 10 gün içinde süpürgenin tarafıma teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi...

Roborock s5 model robot süpürgemi arıza tespiti ve tamir amacıyla 24.08.2026 tarihinde Tusar Bilişim’e kargo ile gönderd...im. Cihazı teslim aldıktan sonra beni telefonla arayarak arıza tespit belgesini mail adresime göndereceklerini, ancak önce ödeme yapmam gerektiğini, bu ödediğim ücreti de elektrik ...

Xiaomi s10 robot süpürgemde arıza yaşadığım için internette Xiaomi müşteri hizmetleri araması yaptım ve karşıma Tusar Bi...lişim Teknolojileri’nin sitesi çıktı. Site, kendisini Xiaomi yetkili servisi gibi tanıttığı için güvendim ve ürünü buraya gönderdim. Daha sonra arıza tespiti olarak akım fazlalığın...

Dreame marka robot süpürgemi Tusar Bilişim Teknoloji’ye gönderdiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bu talebim ...üzerine cihazı bana geri göndermek için 1.400 TL tutarında bir ödeme çıkarıldığını SMS üzerinden öğrendim ve bu ücreti ödemeden cihazı geri alamayacağım söylendi. Ayrıca, bu ücret...

Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemi arızası nedeniyle bu ayın başında Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihaz için benden 7....900 TL onarım ücreti alındı ve ürün “yapıldı” denilerek alıcı ödemeli şekilde tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında, gönderdiğimdeki haliyle aynı şekilde çalışmıyo...

Roborock q8 cihazım için yetkili servis olduğunu düşünerek Tusar Bilişim ile 13 Ağustos’ta işlem başlattım. 0850 308 79 ...32 numaralı telefon üzerinden görüştüğümde benden 7.200 TL ödeme aldılar ve bu ödemeyi taksitli olarak yansıtacaklarını söylediler. Ancak ödeme peşin olarak alındı, herhangi bir ta...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra su haznes...inde çatlama oluştu ve su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle Temmuz ayının 22 veya 23’ünde yetkili servise gönderdim. Servis kısmında Tusar...

Roborock s7 süpürgem garanti kapsamındayken, haznenin altında çatlaklar olduğu ve istasyonun şarj giriş yatağında arıza ...bulunduğu gerekçesiyle benden 22.400 TL ücret talep edildi. Bu tutarın taksitlendirileceği söylendi, ancak 30 Temmuz 2026 tarihli kredi kartı ekstremde işlemin tek çekim olarak alı...

Tusarbi firmasına ait Roborock s5 marka robot süpürgemin yalnızca sensörü arızalıydı. Bu arıza için benden yaklaşık 11.0...00 TL talep ettiler, 11.08.2026 tarihinde de bu ödemeyi yaptım. Ödeme sürecinde neredeyse her gün günde iki kez arayıp ücretin ödenmesi için sürekli iletişime geçtiler. Süpürgeyi ...

Tusar Bilişim’in Google’da “Roborock yetkili servis” aramasında en üstte çıkması üzerine, Roborock robot süpürgemi garan...ti kapsamında onarım için bu firmaya kargo ile gönderdim. Görüşmede ürünün garantili olduğunu, işlemin garanti kapsamında yapılmasını istediğimi özellikle belirttim ve buna rağmen ...

Roborock q8 Max Pro model, garantisi devam eden süpürgem arıza yaptığı için internette yetkili servis olarak gördüğüm tu...sarbilisim ile iletişime geçtim. Bana ücretsiz kargo kodu gönderdiler ve cihazımı bu kodla 24 Ağustos tarihinde servise yolladım. Cihazı teslim alana kadar son derece ilgili davran...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi 20 Ağustos tarihinde tamir edilmesi için Tusar Bilişim’e verdim. O günden beri ne c...ihazıma kavuşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Defalarca kendilerini telefonla aradım, her seferinde beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ancak kayıtlarımda Tu...

Roborock Max q8 robot süpürgemi ses yapma ve iyi süpürmeme arızası nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. 28.07.2026 tarih...inde cihaz için 5.800 TL ödemeyi hemen aldınız ve işlemi başlattığınızı söylediniz, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriyorsunuz....

Roborock q Revo l model robot süpürgemi garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için 26 Temmuz 2026 tarihinde interne...tte “Roborock yetkili servis” araması yaparak Robotdestekmerkezi.com isimli site üzerinden Tusar Bilişim’e gönderdim. Telefonda ve sitede kendilerini Roborock yetkili servisi olara...