Tusar Bilişim teknolojileri

Xiaomi s10 robot süpürgemde arıza yaşadığım için internette Xiaomi müşteri hizmetleri araması yaptım ve karşıma Tusar Bi...lişim Teknolojileri’nin sitesi çıktı. Site, kendisini Xiaomi yetkili servisi gibi tanıttığı için güvendim ve ürünü buraya gönderdim. Daha sonra arıza tespiti olarak akım fazlalığın...

Dreame marka robot süpürgemi Tusar Bilişim Teknoloji’ye gönderdiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bu talebim ...üzerine cihazı bana geri göndermek için 1.400 TL tutarında bir ödeme çıkarıldığını SMS üzerinden öğrendim ve bu ücreti ödemeden cihazı geri alamayacağım söylendi. Ayrıca, bu ücret...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra su haznes...inde çatlama oluştu ve su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle Temmuz ayının 22 veya 23’ünde yetkili servise gönderdim. Servis kısmında Tusar...

25.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi ...devam ederken, yaklaşık bir hafta önce cihazın paspas/silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 20 Ağustos tarihinde ürünü İstanbul Bahçelievler’de bulunan Dreame yetkili ...

Roborock q Revo s süpürgemde küçük bir sorun olduğu için internette kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Tusar Bilişi...m Teknolojileri tic. Ltd. Şti. İle görüştüm. 28 Temmuz itibarıyla süpürgemi onarım için aldılar ve 16.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi de Ziraat Bankası üzerinden Tusar Bilişim Teknolo...

Roborock Saros 10 r model robot süpürgemin Flexi arm bölümünde oluşan ufak bir arıza nedeniyle internet üzerinden ulaştı...ğım Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne ait robot süpürge teknik servisiyle iletişime geçtim. Tarafıma iletilen kargo kodu ile cihazımı 31 Temmuz 2026 tarihinde ...

Roborock q7 robot süpürgemi 18.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da bulunan Tüser Bilişim Teknolojileri a. Ş....’ye garanti kapsamında tamir edilmesi için gönderdim. Telefonda kendilerini özellikle garanti servisi olarak tanıttıkları için güvenerek cihazı yolladım. Daha sonra yaptığım görüş...

Roborock marka robot süpürgemde oluşan sensör hatası nedeniyle cihazı 24.07.2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknolojileri’n...e gönderdim. Cihaz için benden 6.500 TL onarım ücreti talep edildi, bu tutarı kabul etmeyip ürünün iadesini istedim. İademi kabul etmek yerine bu kez benden 1.800 TL “inceleme ücr...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem 26 Temmuz 2026 tarihinde teker sıkışma arızası ve...rdi ve 28 Temmuz 2026 tarihinde cihazı Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamındayken, garantisi devam eden bir c...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin toz haznesi bölümündeki şeffaf parçada sorun oluşt...u. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olmama ve hâlâ garanti kapsamında bulunmasına rağmen, Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı yetkili ...

Roborock v8 model robot süpürgemi sensör hatası verdiği, ileri gidiyor gibi yapıp geri geldiği ve ardından tekerleklerin... sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı çıktığı için 07.07.2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknoloji firmasına gönderdim. Ürün 15 gün serviste kalmasına rağmen hiçbir işlem yapılm...

Roborock s8 model robot süpürgemi toz haznesinin bir ucundaki kırık sebebiyle 9 Temmuz 2026 tarihinde Tusar Bilişim Tekn...olojileri’ne onarım için gönderdim. Görüştüğüm kişiler kendilerini Roborock’un yetkili servisi gibi tanıttılar, özel servis olduklarını hiçbir aşamada belirtmediler. Cihazımın gara...

Trendyol üzerinden satın aldığımız Roborock q8 Max Pro robot süpürgemiz haritalandırma sorunu yaşadığı için, Tusar Biliş...im Teknoloji’nin yetkili servis olduğunu düşünerek cihazı kendilerine gönderdik. Kendileri de bu şekilde yetkili servis olduklarını belirttiler. Cihazımız hala garanti süresi devam...

Roborock s8 model temizlik robotumun su haznesi kırık olduğu için Tusar Bil...işim Teknoloji Servisi’ne yönlendirildim. Benden sadece kırık olan su hazne...

Tusar Bilişim teknolojiler servisi, ürünün iadesinde zorluk çıkarmak ve internette satılan ürünlerin yetkili servisiymiş... gibi müşterileri ağına çekmek, işlem yapılmayan ürün için ücret talebi ve kendilerinin özel servis olduğunu dile getirmemek, bilgilendirmemek.

Roborock marka q8 model, yaklaşık 2 aylık elektrikli süpürgemiz şarj olmadığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak is...tedik. İnternette arama yaptığımızda Tusar Bilişim Teknolojileri isimli firma kendisini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıtıp garanti işlemlerine sadece kendilerinin baktığını...

Mi X20 model robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Teknoloji Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. İnternet üzerinden ...kayıt oluşturdular ve tarafıma 9.516 TL tutarında bir bakım/onarım ücreti bildirdiler. Bu ücreti 02.07.2026 tarihinde kendilerinin verdiği IBAN’a havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi ya...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 04.07....2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tusar Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. Yetkili servis, cihaza yüksek akım geldiğini ve bu nedenle cihazda şasi oluştuğunu, bu yüzden arızanın g...

Roborock s8 marka robot süpürgem arızalandığı için tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi yetkili servisine... gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın sert bir cisim aldığını, vakum güç entegrelerinde ve ana fırça motorunda mikro çatlaklar oluştuğunu belirterek bunu kullanıcı hatas...