to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Max v Ultra robot süpürge vakumlama yapmadığı için internet üzerinden ulaştığım ve kendisini Roborock yetkil...i servisi gibi tanıtan Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne Yurtiçi Kargo anlaşma kodlarıyla gönderdim. Görüşmelerde kendilerini yetkili servis olarak ifade ettik
Ben Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle internette yetkili servis olarak gördüğüm Tusar Bilişim Te...knolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, kendilerinin gönderdiği Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile 1 Ekim’de gönderdim. Cihazı göndermeden önce son derece ilgili davrandılar ve tamir i
Roborock s7 model robot süpürgem hata 13 şarj hatası verdiği için 21 Eylül’de Tusar Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucu...nda tarafıma 10.800 TL tutarında ücret çıkarıldı, bu ücreti ödedim ancak cihaza müdahale edilmesine rağmen hata giderilmedi ve robotum aynı hatayı vermeye devam ediyor. Üstelik kar
Garanti kapsamında olan Xiaomi marka robot süpürgemi, cihazda meydana gelen bir arıza nedeniyle yetkili/anlaşmalı servis... olduğunu belirten Tuşar Bilişim’e yaklaşık bir hafta önce kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen tarafıma elektrikle ilgili bir sorun olduğu söylenmiş, bun
Ben T**** İ*******, Gaziantep’ten yazıyorum. Roborock q8 Max Pro model süpürgemin garanti kapsamında arızalanması üzerin...e internette arama yaparak İstanbul’da bulunan Tusar Bilişim’e ulaştım. Telefonda kendilerine özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, yetkili servis olduklarını ve gara
Rorobok q8 Max Pro marka robot süpürgemi sık sık çevrimdışı olması nedeniyle yaklaşık 1 ay önce Tusar Bilişim’e gönderdi...m. Telefon görüşmelerimizde ana kartın yandığı söylendi ve bu onarım için 6.000 TL, kırık olan fırça kapak başlığının değiştirilmesi için de ayrıca 2.300 TL olmak üzere toplam 8.00
Roborock s8 Pro robot süpürgemi, alalı daha 2–3 ay olmuşken 31 Ağustos tarihinde “paspas bezi yuvası takılı değil” uyarı...sı verip çalışmadığı için Tusar Bilişim’e gönderdim. 1 Eylül’de beni arayarak paspas yuvasında çatlaklar olduğunu, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve tamir için 6.300 TL ödemem
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi halı silme bölümünde oluşan küçük bir kırık nedeniyle 30 Eylül tarihinde Tusar Biliş...im’e gönderdim. Kendilerini yetkili servis olarak bildirdikleri için ürünü teslim ettim; ancak daha sonra ana yetkili servis olmadıklarını öğrendim. Cihazla ilgili herhangi bir on
Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgem bozulduğu için internet arama motorundan yetkili servis numarası aradım ve arama sonuçla...rında ilk çıkan Tusar Bilişim isimli firmayı aradım. İlk görüşmede kendilerini Xiaomi’nin yetkili servisi olarak tanıttılar ve verdikleri adrese cihazı gönderdim. Daha sonra beni a
17.06.2025 tarihinde 23.400 TL ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra akıllı robot süpürge aldım. Cihaz bir anda şarj almamaya b...aşlayınca, garanti kapsamında yaptırmak için internette yaptığım aramada Tusar Bilişim isimli firmayı bulup cihazı 19 Ağustos’ta kargo ile onlara gönderdim. Cihaz servise ulaştığı
Roborock s8 Pro süpürgem lider hatası verdiği için Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihazı 17 Ağustos’ta servise yolladım ve ü...zerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem hâlâ ellerinde tutuluyor, tarafıma teslim edilmiyor. Süpürgemi gönderdiğim tarihten beri defalarca bilgi almak için arıyorum ve
Garanti süresi devam eden Roborock Q Revo Pro robot süpürgemde yaşadığım Wi‑Fi bağlantı sorunu nedeniyle, yetkili servis... olduğunu düşünerek Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Firma tarafından bana ve aile bireyime SMS gönderilerek cihazın mutlaka kendilerine
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s model robot süpürgem arızalandığında 21.08.2026 tarihinde tusar Bilişim ile ...telefonla görüştüm. Görüşmede kendilerini Roborock’ın yetkili servisi gibi tanıtarak cihazı göndermemi istediler, buranın bağımsız/özel bir servis olduğuna dair hiçbir bilgilendirm
Garantili Dreame robot süpürgem arızalanınca internette karşıma çıkan, kendisini yetkili servis olarak tanıtan Tusar Bil...işim Teknolojileri ile iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bana cihazda fazla akım kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılması gerektiği
Robot vakum süpürgem bozulduğu için Tusar Bilişim ve Teknoloji ile iletişime geçip ürünü 07.08.2026 tarihinde kendilerin...e gönderdim. Ürünün tüm entegresinin yandığını söyleyip benden tamir ücreti olarak 6.800 TL istediler, ben de ödemeyi bankadan yaparak açıklama kısmına ne için gönderildiğini yazdı
Tusar Bilişim’e, su akıtma şikayeti nedeniyle garantisi devam eden Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi gönderdim. Bana Y...urtiçi Kargo üzerinden, verdikleri 1260925081 anlaşma kodu ile ücretsiz gönderim yapabileceğimi söylediler, ben de cihazı bu şekilde Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited
31 Ağustos 2026 tarihinde Xiaomi Essantials 2 in 1 marka robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Bilişim Hizmetleri’ni a...rayarak servis süreci hakkında bilgi aldım. Telefonda bana yalnızca robot süpürgenin tamir ücreti yansıtılacağı, bunun dışında bir ücret alınmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvener
Dreame X50 robot süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen Google’dan bulduğum numara üzerinden Tusar Bilişim’e gönderdim.... Ben burayı Dreame’nin resmi yetkili servisi sanıyordum, özel bir servis olduğunu sonradan fark ettim. Cihazım henüz 2 haftalıktı, hiçbir darbe almamasına rağmen motorunun çatlak
25.08.2026 tarihinde, 2 aylık garantisi devam eden Roborock s8 Pro robot süpürgemi yetkili servis olduğunu düşünerek Tus...ar Bilişim’e kargoyla gönderdim. Adres olarak Kocasinan Merkez Mah. Ahlat Sok. No:4 Bahçelievler / İstanbul konumuna yönlendirme sağlandı. Ürünüm elime hâlâ ulaşmadı, bugün 04.09.2
Roborock s7 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce Tusar Bilişim Teknolojileri’ne servis için gönderdim. Cihaz ilk gittiğinde k...aydın yanlış kişi adına açıldığını söylediler, halbuki iş yeri adıma göndermiştim. Yaklaşık 1 hafta sonra kayıtı düzelttiler, bu sefer de kendi adıma düzenleyip telefon numaramı gü
Roborock q Revo c Pro akıllı robot süpürgemi 27.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tusar Bilişim Teknolojileri’ne gönde...rdim. İnternetten bulduğum için kendilerini Roborock’un resmi ve yetkili servisi zannederek cihazımı teslim ettim, telefonda yaptığımız görüşmelerde de kesinlikle resmi yetkili ser
Roborock s5 model robot süpürgemi arıza tespiti ve tamir amacıyla 24.08.2026 tarihinde Tusar Bilişim’e kargo ile gönderd...im. Cihazı teslim aldıktan sonra beni telefonla arayarak arıza tespit belgesini mail adresime göndereceklerini, ancak önce ödeme yapmam gerektiğini, bu ödediğim ücreti de elektrik
Tusarbi firmasına ait Roborock s5 marka robot süpürgemin yalnızca sensörü arızalıydı. Bu arıza için benden yaklaşık 11.0...00 TL talep ettiler, 11.08.2026 tarihinde de bu ödemeyi yaptım. Ödeme sürecinde neredeyse her gün günde iki kez arayıp ücretin ödenmesi için sürekli iletişime geçtiler. Süpürgeyi
Roborock s8 maxv Ultra süpürgem arızalanınca Google araması üzerinden Tusar Bilişim’e ulaştım ve kendilerini yetkili ser...vis gibi tanıttıkları için bu firmaya güvenerek cihazımı Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğunu
