Tusar Bilişim

Roborock q8 Plus robot süpürgem için internette arama yaptığımda Tusar Bilişim’in yetkili servis olarak göründüğünü fark... edip firmayı telefonla aradım. Görüşmede özellikle ürünümün garantili olduğunu belirttim ve yetkili servis olup olmadıklarını sordum. Bana yetkili servis olduklarını, verilen karg...

Roborock s7 Sonic Mopping robot süpürgemi arıza giderilmesi için Tusar Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma... 8.300 TL masraf çıkarıldı. Bu tutarın yüksek olduğunu belirttiğimde, vade farksız 12 taksit ile ödeme yapabileceğim söylendi. Bu şartı kabul ederek ödemeyi yaptım. Ayrıca bu ödeme...

Roborok8 marka robot süpürgemi çalışırken birden durma sorunu nedeniyle, garantisi devam ettiği halde Tusar Bilişim serv...isine gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını beklerken, telefonla arandım ve benden onarım için 8.000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, ürünümün mevcut hal...

Roborock marka süpürgemi yetkili servis olmayan, özel bir firma olan Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihazı tamir ettiklerini... söyleyip beni 14 gün beklettiler. Kargoyla geçtiğimiz hafta perşembe günü süpürgeyi geri yolladılar. Ancak cihaz elime ulaştığında, gönderdiğimdekiyle tamamen aynı arızayı vermeye...

Xiaomi S10T süpürgemi 2026 Ocak ayında satın aldım. Bir süre sonra cihaz sürekli “toz torbasını takın” uyarısı vermeye b...aşladı. İnternetten bulduğum tusarbilisim ile iletişime geçtim ve yönlendirmeleri üzerine cihazı 14.08.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak c...

Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgem yaklaşık 6 aylık bir cihaz olmasına rağmen tekerleği aksayarak gitmeye baş...ladı ve sensöründe de sorun olduğunu fark ettim. Cihazın üzerine çıkıp zıplamak gibi bir yanlış kullanımım olmadı, bu yüzden yaşanan arızanın kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle d...

Roborock Saros 10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken 13.08.2026 tarihinde arıza yaptı. Cihazı 01.11.202...5 tarihinde Hepsiburada üzerinden 58.332,49 TL bedelle satın almış bulunmaktayım. Süpürgenin arızası yalnızca yan süpürgesi çalışmıyordu, bunun dışında bir sorun yoktu. Yan süpürge...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve ürünümün ga...ranti süresi hâlen devam etmektedir. Cihazla ilgili servis ihtiyacı doğması üzerine internette Roborock servis iletişim bilgilerini aradım ve karşıma çıkan telefon numarası üzerind...

Roborock q Revo s süpürgemde küçük bir sorun olduğu için internette kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Tusar Bilişi...m Teknolojileri tic. Ltd. Şti. İle görüştüm. 28 Temmuz itibarıyla süpürgemi onarım için aldılar ve 16.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi de Ziraat Bankası üzerinden Tusar Bilişim Teknolo...

Robotum arızalandı, servise gönderdim. Ödemeyi başka hesaptan yaptık, dediler ki hemen işleme alındı. Ama bir ay tam tam...ına geçti, hâlâ robotumdan haber yok. Aradığımızda ise sürekli oyalıyorlar. Gerekenin yapılsın istiyorum; kimse de bu firmaya yollamasın.

Roborock marka robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihaz kendini sıfırlamadığı... için telefonla görüştüğümde bana ürünü ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi, kargo kodu verildi ve tsr96285 numaralı teklif üzerinden işlem yapılacağı belirtildi. Bunun üzeri...

Roborock Saros 10 r model robot süpürgemin Flexi arm bölümünde oluşan ufak bir arıza nedeniyle internet üzerinden ulaştı...ğım Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne ait robot süpürge teknik servisiyle iletişime geçtim. Tarafıma iletilen kargo kodu ile cihazımı 31 Temmuz 2026 tarihinde ...

Robot süpürgemde yaklaşık iki üç aydır komutlara uymama sorunu yaşıyordum. Gitmesini istediğim odaya gitmiyor, olduğu ye...rde dönüyor ve tekrar standa geri dönüyordu. İnternetten Roborock müşteri hizmetleri numarasını ararken Tusar’ın numarasına ulaştım ve kendilerini Roborock müşteri hizmetleri ve ye...

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemi yetkili servis olduğunu düşünerek 01.08.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Tusa...r Bilişim Tek. Tic. Ltd. Şti. Firmasına gönderdim. Ürünü göndermeden önce 31.07.2026 tarihinde firmayı aradım ve cihazımın ana tekerlek sıkıştı hatası verdiğini söyledim. Ürünü ser...

Roborock s8 maxv Ultra süpürgem arızalanınca Google araması üzerinden Tusar Bilişim’e ulaştım ve kendilerini yetkili ser...vis gibi tanıttıkları için bu firmaya güvenerek cihazımı Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğunu...

Yetkili servismiş gibi yapıp garantili robotumu istediler. Parça değiştirmemiz gerek dediler. Ürün geldi yine çalışmıyor.... Google dan telefon numarası ararken tesadüf gerçek yetkili servisine ulaştım. Tek servis biziz dediler. Beni dolandırdılar. Paramı geri istiyorum.

Tusar Bilişim’e internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Dreame marka robot süpürgemi gönderdim. Cihazımı 14... Temmuz tarihinde kargo ile teslim ettikten sonra, cihazımın garantisi devam etmesine rağmen garantisinin bittiğini söyleyerek benden 9.200 TL tamir ücreti talep ettiler ve ben de ...

Roborock q7 robot süpürgemi 18.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da bulunan Tüser Bilişim Teknolojileri a. Ş....’ye garanti kapsamında tamir edilmesi için gönderdim. Telefonda kendilerini özellikle garanti servisi olarak tanıttıkları için güvenerek cihazı yolladım. Daha sonra yaptığım görüş...

Roborock q7 robot süpürgem için Tusar Bilişim firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz’da cihazımı arı...za nedeniyle bu firmaya gönderdim. Kendilerini özellikle yetkili servis olarak tanıttılar, bu nedenle cihazı güvenerek teslim ettim. 24 Temmuz’da benimle iletişime geçerek tamir i...

Roborock s7 Pro robot süpürgemi Konya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın iç aksamında bulunan bir parça ...17.07.2026 tarihinde, makine çalışırken aniden kırıldı ve bunun üzerine ürünü kargo ile Tusar Bilişim’e onarılması için gönderdim. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için Tusar...

Roborock s8 Plus robot süpürgeme arıza yaptığı için Temmuz ayı başlarında Tusar Bilişim’e, yetkili servis olduğunu düşün...erek gönderdim. Cihazım bana ancak 6 Ağustos’ta teslim edildi, yani yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Üstelik 8.200 TL ödememe rağmen robot süpürgemin içindeki kırık parçala...

Roborock Saros 10r akıllı robot süpürge cihazımı haznesi dolmasına rağmen dolum deposuna boşaltma yapmadığı için 8 Temmu...z’da Tusar Bilişim’e, anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servise ulaştığına dair “Sayın Enes U***, tsr20980 teklif numaralı cihazınız servisimize ulaşmıştır. Ürününüz...