Tusar Bilişim

24 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün halen 2 yıllık garanti süre...si içerisindedir. Geçen hafta cihazın ana fırçasını tutan alt kapağın kırıldığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasara ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 04.07....2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tusar Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. Yetkili servis, cihaza yüksek akım geldiğini ve bu nedenle cihazda şasi oluştuğunu, bu yüzden arızanın g...

Yaklaşık 5‑6 ay önce satın aldığım Roborock marka bir robot süpürgede tekerlek arızası hatası verdi ve cihazı internet ü...zerinden garanti hizmeti olarak telefon numarasını buldum. Şahsıma kargo kodu gönderildi ve cihazımı gönderdim. Aradan bir hafta sonra dönüş yapıldı ve cihazın tekerleğine bir ip v...

Roborock s8 marka robot süpürgem arızalandığı için tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi yetkili servisine... gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın sert bir cisim aldığını, vakum güç entegrelerinde ve ana fırça motorunda mikro çatlaklar oluştuğunu belirterek bunu kullanıcı hatas...

Dream marka robot süpürgem paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve yaklaşık 1 ay önce bu sorun ortaya çıktı. Bunun ü...zerine ürünü Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’nin yetkili servisine gönderdik. Servis, telefonda cihazda kireçlenme olduğunu, bunun kullanıcı hatası sayıldığını...

Roborock s8 Pro robot süpürgem arıza yaptığı için internette yaptığım aramada Tusar Bilişim’e ulaştım ve burayı yetkili ...servis sanarak işlem yaptırdım. Telefonda görüştüğüm kişiye ürünün garantisi olduğunu özellikle söylememe rağmen bana özel, ücretli bir servis olduklarını hiçbir şekilde belirtmedi...

Tusar Bilişim gönderdiğim ürünün bandını bile açmadan kargo ve ne parası belli olmaya 500 TL para almıştır. Suçlarını hi...çbir şekilde dille kabul edip bunu her hâlâ tüketicinin üzerine yıkmaya çalışıyorlar; süpürgeyi almak için parayı kargo üzerinden mecbur kılınarak alıyorlar.

Roborock s8 robot süpürgem için internet üzerinden ulaştığım Tusar Bilişim, kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak ür...ünü benden teslim aldı ve “garantiniz bitmiş” diyerek 7.600 TL ödeme aldı. 09.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden hemen sonra, telefon görüşmesi biter bitmez ürünün faturasın...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Roborock f25 Ultra Islak Kuru Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca g...ünlük ev temizliği için, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım. Her temizlikten sonra cihazı temizleyip şarj istasyonuna yerleştirdim. Bir sonraki kullanım öncesi tem...

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce kendi kendine e...trafa çarpmaya, yönünü bulamamaya başladı ve bu çarpmalar sırasında ana fırça kapağını kırdı. Cihazı her kullanımdan sonra düzenli olarak temizleyen ve özenle kullanan biriyim, her...