to read complaints and reviews, or file yours.Sorunum THY ile değil Turna acentesi iledir. Bu mesaj benim bu sorunumun çözülmemesinden dolayı yazdığım ikinci şikayeti...m. 1 Mart saat 23.15’te Turna üzerinden THY uçak bileti satın aldım. THY biletlerinde 1 gün içinde kesintisiz iade hakkım bulunmasına rağmen, aynı gün saat 23.55’te Turna Canlı Des
Turna.com üzerinden Sri Lanka - Sharjah ( Dubai) - İstanbul Sabiha Gökçen rotasyonu için savaş ihtimali olmadığı dönemde... bilet aldım. Dubai Havalimanında yaşanan bombalamalar ve Sri Lanka daki çatışmalar nedeniyle bilet iptali sağlanmasını talep ettim. Fakat Turna.com bilet iptali için havayolunun r
"Tarafıma arama yapılıp çözüm sunulmuştur. Teşekkürler."
8 Mart 2026 tarihinde saat 04:00 için Ankara AŞTİ kalkışlı, İstanbul Alibeyköy varışlı HP630EL PNR numaralı otobüs bilet...imi Turna.com üzerinden 491,32 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Turna.com’un sitesinde kalkış noktası açıkça Ankara AŞTİ olarak görünmesine rağmen, ilgili otobüs firmasının
"Ücret iadesi kartıma iade edileceğini söyledi kendilerine teşekkür ederim"
"Çağatay beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in 24.03.2026 tarihli, saat 22.00 Çukurova–A...ntalya uçuşu için 27 Şubat’ta 1.550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha son
"Yaşamış olduğum sorunun çözümü sürecinde göstermiş olduğu ilgi, profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanmasına katkılarından dolayı kendisine ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Turna.com üzerinden 09.03.2026 tarihinde uçak bileti satın alma işlemi gerç...ekleştirdim. Kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, tarafıma h
"Çok kısa süre içinde dönüş aldım. Teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 13.03.2026 saat 07:10'da Sabiha Gö...kçen – Adnan Menderes direkt uçuşu için almış olduğum biletimde sadece saat
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu iş...leten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından
"Turna.com ekibine ve üst yönetimine teşekkür ederim. Gece saatlerinde dahi gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Profesyonellik ve kurumsallık anlamında gerçekten takdire şayan bir yaklaşım sergilediler."
Turna.com üzerinden Aeroflot havayolu ile 19.03.2026 tarihli İstanbul – Mos...kova (IST–SVO) ve 22.03.2026 tarihli Moskova – İstanbul (SVO–IST) uçuşları
"Teşekkür ederim Çağatay beye"
14 Mart’ta Dubai–Türkiye uçuşum, 26 Mart’ta ise Şanlıurfa’dan İstanbul’a saat 16:15’te olan dönüş uçuşum olacak şekilde ...bir seyahat planlamıştım. Dubai tarafındaki Dubai–Türkiye ve devamında İstanbul–Dubai uçuşlarım, son yaşanan küresel olaylar ve saldırılar nedeniyle iptal oldu. Bu nedenle Türkiye
08 Mart 2026 günü saat 22.15 için As Urfa Turizm’den Düzce–Adana arası online bilet aldım. Ancak sefer saatine sadece 3–...4 saat kala, hiçbir gerekçe belirtilmeden “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan ve açıklama dahi içermeyen bir iptal, yolcuya saygı
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 07.03.2026 tarihli Van–Ankara Anadolu Jet uçuşu için bi...let aldım. Hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal olunca Turna.com müşteri h
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
"İade süreci gerçekleşti teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri için 8 Mart gidiş, 1...1 Mart dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda y
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile İstanbul – Atina gidiş dönüş uçuşu için 9.972,96 TL tutarında bilet satın al...dım. 6 Mart tarihli Atina uçuşuma, savaş sebebiyle Dubai’de mahsur kaldığım ve hava sahasının kapalı olması nedeniyle 7 Mart’taki İstanbul’a dönüş uçuşumu ancak alabilmiş olmamdan
"İlginiz için teşekkürler."
"Melih Bey'e yapıcı bir çözüm ürettiğinden dolayı teşekkür eder, Turna.com'u müşterinin yanında durduğu için tavsiye ederim."
Ramazan Bayramı tatilim ve üniversitedeki ders programımın değişmesi sebebi...yle, 1 Mart 2026 tarihinde Turna.com'dan satın aldığım Sunexpress firmasına
Turna.com üzerinden Air Transat havayoluna ait, PNR numarası 8rkxdb olan uçuşuma bilet aldım. İlk bilet için toplam 30.5...67 TL ödedim. Bileti alır almaz köpeğim için pet rezervasyonu yaptırmak amacıyla hemen Turna.com’u aradım ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte aynı uçuş
20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Turna.com üzerinden Mayıs ayına gidiş‑dönüş uçak bileti satın almak için İş Ba...nkası kartımızla işlem yaptık. Kart bilgilerimizi girdikten sonra 3D Secure kodunu onayladığımız anda tarafımıza bir e‑posta geldi; ancak bu e‑postada satın alma onayı yerine sadec
"En kısa sürede sorunum çözüldü yardımcı olan Melih Bey’e teşekkür etmek isterim. Süreci anlayışla dinleyip çözüm odaklı yaklaşması sayesinde problemim giderildi."
Turna.com üzerinden Air Serbia ile New York bileti almıştım. 17 Mart tarihli uçuşum yaklaşık 15 gün önce iptal oldu. Bun...un üzerine yine Turna.com üzerinden 15 Mart tarihine ücretsiz değişiklik talebinde bulundum, çünkü bu zaten bilet hakkım dahilindeki bir işlem. Yaklaşık 12 gündür bu tarih değişik
"Bilet değişikliği sürecindeki yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, iyi çalışmalar."
Turna.com (trncom turizm - Belge No: 10357) üzerinden China Eastern Airline...s havayoluna ait 15 Mart 2026 tarihli mu2361 sefer numaralı uçuşum için alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
