to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Faturamın E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi
14 Mayıs tarihli Van–Ankara uçuşuma ait, yaklaşık 7.000 TL tutarındaki biletimi Turna.com üzerinden satın aldım. Bu bilete ait faturayı iş yeri masrafına gösterebilmek için e-posta ile talep etmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte Turna.com müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir mail almadım. Turna.com sisteminde kayıtlı adım M***** A** Ö******, PNR kodum ise 46YDTQ’dur.
Biletimi kurumsal masraf olarak gösterebilmem için faturamın acilen, e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Çok sağ olun
Sorun çözüldü teşekkürler
