Turna.com'dan Bilet İptali Sonrası Yetersiz İade Teklifi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turna.com adresinden uçak bileti aldık. 3500 aldığımız bilette iptal iadede uçuşa 7 gün olmasına rağmen sadece 89 TL teklif ettiler geri iade ücreti olarak. Arayıp konuştuğunuzda yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Türk Hava Yolları'na başvuruda bulunduk; onlarda acente konusunda ne yazık ki bu mağduriyetlerde bir şey yapamayacaklarını söylediler. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduk. Kesinlikle kesinlikle uygulamadan bir şey almanızı önermiyorum; müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şikayet ve sorunlar kesinlikle bakılmıyor. www.turna.com hukuki süreç başlamıştır
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,





