to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com’dan engelli bir yakınım için uçak bileti alıyoruz ve biletin aktarmalı olduğunu o anda fark etmiyoruz. Ancak a...ktarmada 6 saat havaalanında beklemesi gereken bir süre olduğunu görünce, bu durum engelli bir yolcu için imkansız olduğu için Turna.com’u arayıp bilgi alıyoruz. Bize bilete iade h
15.10.2025 tarihli İstanbul çıkışlı, Küba varışlı ve Amsterdam aktarmalı uçuşum için Turna.com üzerinden klm Dutch firma...sıyla bilet aldım. Rezervasyon numaram 84XVBQ’dur. Amsterdam havalimanına sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra, hiçbir haklı gerekçe olmadan klm tarafından Küba uçuşum iptal edild
Turna üzerinden Ajet havayolu için 12 Haziran 2026 tarihli uçuşuma ait bile...ti 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti tarih değişikliği ya
Turna.com üzerinden ablam için Bağdat‑İstanbul uçuşuna bugün saat 11.00 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. PNR kodumu...z C6H36S idi. Ablam yurt dışından Türkiye’ye geleceği için tüm planlarımızı bu bilete göre yaptık ve uçuş saati öncesinde havaalanına gittiğimizde, sistemde biletlerimizden birinin
"Dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 09.05.2026 tarihli İzmir–Sa...msun uçuşu için, M****** C***** adına P3TV2S PNR kodlu bilet aldım. 02.05.2
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 13 Mayıs tarihli Prag Vaclav Havalimanı – Bakü GYD Havalimanı yönünde tek yön bir... uçuş bileti satın aldım. Ajet daha sonra uçuş saatini değiştirdi ve bu değişiklik sonrasında aktarma sürem çok uzadığı için bu saat benim için uygun olmaktan çıktı. Bu nedenle uçu
"Firmaya ve çalışanı Melih Bey'e teşekkür ederim. Problem olabildiğince hızlı çözülmüş oldu."
29 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Garanti Bankası kartımla uçak b...ileti satın aldım. Aynı bilet için kartımdan 9391 TL ve 9442 TL olmak üzere
"Sorunumu çözdüler gerçekten. Teşekkür ederim paramı iade ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zaman aldı ama geri aradılar ve sorunumu hallettiler teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde saat 22:11 sularında Turna üzerinden St. Petersburg – ...Antalya uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi kendi Enpara kartımla yap
"Turna Sitesi şikayetim ile ilgili olumlu dönüş yapmıştır. Memnun oldum. Müşteri temsilcisi Melih beye teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 22 Mayıs tarihli İstanbul – Bali uçuşu için Emek Tayyuk... adına, PNR numarası 9rvzmf olan uçak biletimizi satın aldık. Havayolu firm
"Teşekkür ederim"
Turna üzerinden ajet firması ile 8 Mayıs tarihli Ankara – Ercan uçuşu için ...bilet satın aldım. Bileti alırken yanlış Havalimanı seçtiğimi fark ettiğim
02.05.2026 tarihinde Siirt Petrol firmasının İstanbul–Siirt seferi için Turna.com üzerinden saat 13.30 kalkışlı bir otob...üs bileti satın aldım. Aynı gün sağlık sorunu yaşadığım için bileti iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Turna.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hastalığı
"Teşekkür"
11.04.2026 tarihinde saat 04:00 için Konya Karapınar otogarından Konya otog...arına Isparta Petrol seferine ait otobüs bileti aldım. Ancak otobüs Karapın
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait, 09.05.2026 tarihli ve 44aqza PNR kodlu Kars–A...ntalya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında biletin “promosyon/iptal edilemez” olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait 09.05.2026 tarihli 44asdp PNR kodlu Kars–Antal...ya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce, 30.04.2026 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca yaklaşık 480 TL vergi tutar
Turna.com üzerinden B6TVCB PNR numaralı biletimin uçuş tarihlerini 29 Nisan...’dan beri mobil uygulama üzerinden değiştirmeye çalışıyorum. Uygulama üzeri
Turna.com üzerinden Ajet firması ile seyahat etmek üzere Ankara çıkışlı, İs...tanbul aktarmalı ve 3 saat bekleme süresi olan Ankara–Londra gidiş-dönüş bi
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihli İstanbul – Taşkent uçuşu için turna.com üzerinden yurt d...ışı uçak bileti almak isterken, QNB Finansbank kartımdan üç kez ödeme alınm
29 Nisan günü Turna.com üzerinden Sunexpress firmasının 18 Mayıs tarihli uçuşu için yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi ka...rtımla uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen site hata verdi ve işlem sonrası bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi iletilmedi. İşlem
"Ferah hanım kısa süre içerisinde ulaşım sağlayıp problemimi giderdi kendisine teşekkür ederim."
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:56’da Turna.com üzerinden 26 Eylül 03...:05 Hurgada–Belgrad uçuşu için bilet satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Bakü–İstanbul tek yön uçuş için vfcwbp PNR numaralı, toplam 37.000 TL tutar...ındaki biletimi 29.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 1.600 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 4–5 kez arayara
Turna.com üzerinden Air Serbia ile Milano–İzmir arası uçuş için 9.992 TL öd...eyerek bilet satın aldım. Uçuşum havayolu tarafından iptal edildi ve bu dur
"Çok kısa bir süre içinde dönerek makul bir ödeme yapıp aşırı mağduriyet yaşamama engel olundu. Teşekkür ederim Turna.com ve çalışanları."
Turna.com internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 21.06.2026 – 03.07.2...026 tarihleri arasında İstanbul – Antalya arası gidiş dönüş, PNR numarası 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
