to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden srıjzl PNR numaralı 30 Mart 2026 Pazartesi 06:15 tarihli uçuşuma ait uçak biletinin iptali için 26.0...3.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Hem iptal sürecinin uzaması hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım
"Hemen ilgilenip çözüm buldular teşekkür ederiz."
Turna.com üzerinden 8 Nisan saat 20.05’te İstanbul’dan Doha aktarmalı olarak Denpasar’a gideceğim uçak biletini satın al...dım. Bu uçuşun toplam süresi yaklaşık 17 saatti ve özellikle kısa süresi nedeniyle bu bileti 27.469,41 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Aynı tarihlerde 26 saatlik uçuşlar 17–18 bi
"Çağatay beye çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum"
Turna isimli aracı firma üzerinden Miat Havayolları ile 15 Mart İstanbul ka...lkışlı, 16 Mart Seul varışlı uçuş için web siteleri üzerinden uçak bileti s
"İlgilendiler teşekkür ederiz"
Turna.com üzerinden AJet ile Sabiha Gökçen’den Erzurum’a olan ve uçuş tarih...i bilet alımından yaklaşık bir buçuk ay sonrasına olan bir uçuş için bilet
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden iki kişilik gidiş dönüş uçak bileti satın aldım ve alım... esnasında biletler için “İptal Güvencesi Paketi” ni de ekleyerek yaklaşık
Turna.com üzerinden eşimle birlikte 14 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 38.986 TL ödeyerek Oman Air firmasın...a ait 6 Nisan 2026 İstanbul–Muscat–Jakarta–Bali gidiş ve 16 Nisan 2026 Bali–Jakarta–Muscat–İstanbul dönüş uçuşlarımızı, 73D5PL PNR numarası ile satın aldık. Ancak uçuşumuza kısa bi
6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İad...enin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7
"Mert bey anında sorunumu çözdü, sorun havayolu firması kaynaklıymış, turna.com iademi yatırdı."
"İade geldi teşekkürler bir de puan işini çözerlerse tam olacak"
Turna.com üzerinden İstanbul – Dubai için 25 Mart gidiş, 2 Nisan dönüş olacak şekilde, gidiş AJet, dönüş Air Arabia olma...k üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimin iptalini ve ücret iadesini alabildim, ancak dönüş biletinin iptali ve iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Turn
12.03.2026 tarihinde saat 20.40'da Van – İstanbul uçuşum için Turna.com üzerinden AJet firmasından, PNR kodu 3ry098 olan... bir bilet satın aldım. Uçuştan önce online check‑in yapmak istedim; ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde check‑in işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenl
"Sorun hızlı çözüldü teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden Topçam Turizm’in 24 Mart 2026 saat 16.30 Tokat–Konya se...feri için otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediği
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 02.04.2026 tarihli İzmir–Barcelona uçuşu için bilet almak istedim. Aynı anda Sk...yscanner üzerinde gördüğüm bilet fiyatı 5.176 TL iken, Turna.com’da aynı bilet için 5.704,06 TL ücret çıkarıldı. Arada hiçbir fark olmamasına rağmen neden daha pahalı olduğunu sord
"Şu an teşekkür edemiyorum"
Turna üzerinden İstanbul–Antalya gidiş 21.03.2026, dönüş 23.03.2026 tarihli... uçak bileti satın aldım ve özellikle ileride bir değişiklik gerekebilir di
"Şikayetimvar.com sizinle iletişime geçtikten sonra aksiyon aldığınız için teşekkürler."
23 Mart saat 08:30’da Bangkok’tan İstanbul’a olan uçuşumun iptal edildiğini..., tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ancak 22 Mart gecesi saat
Turnaportal üzerinden 13 Mart tarihinde Erasmus öğrencisi olarak Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın aldım. Özel...likle çevremdeki birçok Erasmus öğrencisinin de tercih etmesi ve THY’nin öğrenci yolculara 40 kg bagaj hakkı ve indirim sunduğunu bildiğim için, bu hakka güvenerek bileti “öğrenci”
"Turna ya teşekkürler. Şikayetimizden 2 gün sonra bilet para iadesi yapıldı."
"Turna.com ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın Özbekistan – İstanbul uçuşu için ...yaklaşık 8.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra soyadı
"Çağatay bey teşekkürler halloldu"
Turna.com üzerinden Phuket‑Bakü 22.04.2026 tarihli dönüş uçuşumuz için bile...t aldık. Uçuşumuz havayolu tarafından iptal edilince hem havayolu hem de Tu
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçilerek süreçle ilgilenildi ve iade işlemi sonuçlandırıldı. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Markadan aldığım telefonla gecikmeden dolayı üzgün olduklarını söyleyerek tarafıma kupon tanımlaması yapılacağı söylendi en azından müşteri memnuniyeti sağlamaya çalışmaları ve işlerini takip ettiklerini düşünerek şikayetimi çektim."
Turna.com üzerinden 24.03.2026 tarihli, 6I668N PNR numaralı uçak biletini s...atın aldım. Bu sefer, hava yolu şirketi tarafından iptal edildiği için bile
"Melih Bey, benimle iletişime geçti. Kısmi bir düzeltme yapıldı. Sorunu önemseyip, İlgilendikleri için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde ailem için Turna.com üzerinden Sunexpress havayoluna ...ait, Köln–Ankara uçuşu için 21.03.2026 saat 19:35 tarihli, PNR numarası ARU
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
