Turna.com Biletim Sistemde Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Turna.com üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 7lcweg olan biletim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür bu durumla karşılaşıyorum ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.

Uygulama içi destek bölümünü kullandım, telefon numaralarını aradım ancak ne uygulama üzerinden ne de telefonla bir muhatap bulamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorunla ilgili bilgi alamıyorum.

Turna.com’dan, en kısa sürede bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini ve PNR kodu 7lcweg olan biletimle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını, biletimin sisteme tekrar yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.