TurkNet

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür devam eden bir altyapı arızası nedeniyle evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorun için her seferinde altyapı arızası olduğu, ekiplerin yönlendirildiği ve en kısa sürede ç...

Ev internetimi TurkNet’e taşıdım ancak 23 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşıma işleminden son...ra bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. En büyük sorun, bu durumu anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, birkaç yönlendirme...

Mart ayının başında İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındıktan sonraki ilk 15 gün içinde int...ernetimiz iki kez uzun süreli olarak kesildi. 17 Mart civarında ise internet tamamen gitti ve o tarihten 1 Nisan’a kadar evde internet kullanamadık. Bu süre boyunca TurkNet’i defa...

TurkNet iş yeri internetim Terazidere, Bayrampaşa, İstanbul adresinde geçen cumartesiden beri tamamen kesik durumda, hiç...bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen en ufak bir ilerleme sağlanmadı. Yaptığım görüşmelerde bağlantı sorunun...

Şikayetimiz TurkNet internet servis sağlayıcısı hakkında şikayetimiz. Ben İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci bölgesinde b...irkaç tane apartmanda yöneticilik görevi yapmaktayım. TurkNet saha ekipleri altyapı ekipleri apartmanlarımıza gelip fiber internet altyapısı çekip binalarınıza fiber kutu koyalım ş...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için 1 Nisan saat 11:55’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o dakik...adan bu yana hiç gelmedi. Sadece benim dairem değil, binada TurkNet kullanan hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Evden çalışan bir kullanıcı olarak şu an üçüncü gündür mağdur durumd...

TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 2 Nisan öğlen saat 15.00’ten beri, yani yaklaşık 24 saattir İstanbul Avcılar’daki ad...resimde internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden destek ...

7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselt...tim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb...

06.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen... hala bağlantı için kimse gelmedi ve hizmetim aktif edilmedi. Başvurumun numarası 5118158, adresim Kayseri Melikgazi ilçesindedir. Bu süre içinde TurkNet ile düzenli olarak ileti...

Yaklaşık 6 yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. Son 2 yıldır haftanın 3 günü internetim kesiliyordu, bu süreçte bana ...5G’ye geçileceği, aboneliğimi iptal etmemem gerektiği söylendi. Daha sonra haberim olmadan eve gelip kutuyu değiştirmişler, hiçbir şekilde onayım alınmadı, imza dahi atmadım. Bu ye...

TurkNet üzerinden kullandığım VDSL ev internetim 1 Nisan’dan beri, yaklaşık 72 saattir tamamen kesik ve bu süre içinde h...iç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bir kez bile gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Yaşadığım bölge Ankara Altındağ. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sadece genel bir ...

TurkNet kullanıcısıyım ve internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 Nisan sabah saat 11.00’den beri ner...edeyse hiç internet kullanamıyorum. Dün gece 02.00–06.00 saatleri arasında bakım çalışması yapıldığı bilgisi verildi ancak bakım sonrasında internet bağlantım düzelmedi, aksine sab...

TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullandığım hizmetim 29 Mart saat 10:00’dan... beri tamamen kesik durumda. Dört gündür evden çalışmam gerektiği halde internete erişemediğim için işimi yapamaz hale geldim. Satış işiyle uğraşıyorum ve işimin tümü internet üzer...

Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 4–5 kez kesinti yaşıyorum.... Özellikle son yaşadığım kesinti 24 saati geçti ve hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde hizmet alıyorum ve bu sık kesintiler yüzünden interneti nere...

TurkNet’in 4569851 numaralı ev interneti abonesiyim. 12 ay peşin olarak 2025 Haziran ayında yaklaşık 6500 TL ödeyerek hi...zmet satın aldım; ancak son 2 ayda toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Ramazan arifesinde internetim tamamen gitti ve bayram boyunca 4 gün i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Fiber dönüşüm işlemim gerçekleş...tirildikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Dönüşümden önce internetim sorunsuz çalışıyordu. Bu 2 gün boyunca defalarca TurkNet müşteri hizm...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay...dan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri ...

24 Mart’ta TurkNet fiber internet başvurusu yaptım, yaklaşık on gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. Altyapı sorun...u olduğu söylenerek bu süre boyunca bağlantım yapılmadı ve sorun bir türlü çözülemediği için bugün başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Başvuru adresim İstanbul Zeytinburnu Yeşil...

TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Ü...ç gündür tamamen internetsiz olmama rağmen ne sorunu çözen biri geldi ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 4–5 aydır çok sık kesinti yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 24–25 saa...ttir evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca kayıt açtırdık, her seferinde “altyapı sorunu” deniler...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Namık Kemal Caddesi’ndeki adresimde... kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her iki günde bir internet bağlantım kesiliyor. Her seferinde aynı cevap veriliyor: genel arıza ve genel bakım olduğu, 4 ile 6 saat için...

TurkNet internet aboneliğimde mart ayında yaklaşık bir hafta boyunca kesinti yaşadım. Aradan daha bir ay bile geçmeden b...u kez de 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor ve internet bağlantımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım dönemler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve kesi...

“Arkadaşını davet et, ilk ay ücretsiz kullan” kampanyasını görerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Arkadaşımın davetiyle... bu kampanyadan yararlanmak üzere başvurumu yaptım. 14 Şubat 2026’da, Türk Telekom VDSL altyapısının bulunduğu evim için TurkNet’e başvuruda bulundum ve 26 Şubat’ta geçiş işlemi ta...