to read complaints and reviews, or file yours.30 Günün 20 Günü Kesintili TurkNet Ev İnterneti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği
26.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Evden online çalışıyorum ve internet olmadığı için işimde aktif olamıyor, müşterilerimi kaybediyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi özellikle belirttim; ancak sadece aynı cümleleri duyuyorum ve somut hiçbir çalışma göremedim. Artık çağrı merkezinde müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Sürekli “arıza var efendim” denilmesine rağmen, 30 günün neredeyse 20 günü arızalı geçiyor ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi.
4095508 numaralı abone/hizmet üzerinden aldığım bu hizmette yaşadığım uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi ve gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sabah şikayetimden 10dk sonra internet 1 saatliğine geldi ve geri gitti oyun mu oynuyorsunuz şikayet ettik diye hemen internet veriyorsunuz sonra geri kesiyorsunuz günlerdir gece gündüz çalışma yapıyorsunuz aynı cümleleri kuruyorsunuz bu nasıl bir iş bir de diyorsunuz ki bizim için müşteri memnuniyeti çok önemli hiç memnun değilim değiliz TurkNet'i
