to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiç internet erişimim yok. DSL ışığım yanmadığı için internete bağlanamıyorum. 1...6.07.2026 tarihinde arıza kaydı açtım, ondan yaklaşık iki gün öncesinden beri de internetim kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 01.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik. Yaklaşık bir haft...adır hiç internet kullanamıyorum. Mobil uygulamada bağlantı durumuna baktığımda “bakım çalışması” şeklinde bir uyarı görünüyor ve sadece sonrasında çözüleceği söyleniyor, ancak som
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi hız düşüklüğü sorunu yaş...ıyorum ve son olarak da 7 saattir tamamen internete bağlanamıyorum. Buna rağmen geçen ay yaklaşık 950 TL fatura ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığında stabil ve kesintisiz bir
TurkNet 1.000 Mbps paket abonesiyim, Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 2810389 abone numarası ile hizmet almaktayım. 30 ...Temmuz 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunu hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak d
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve İstanbul Şişli ’deki adresimde 6 gündür internet hizmeti tamamen yok. ...Müşteri hizmetleriyle en az 5 defa iletişime geçmeme rağmen sorun hala devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma bölgesel sıkıntı olduğu söyleniyor ancak aynı bölgede,
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden 1.000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızda fiber internet aktif ve d...iğer daireler sorunsuz şekilde hizmet kullanabilirken, benim ont cihazım tamamen arızalı olduğu için 9 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazda hiçbir ışık yanmıy
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 Ağustos tarihinden bu yana, İstanbul Gaziosman...paşa’daki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki ZyXEL ont cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarc
TurkNet internet aboneliğimde 4 Ağustos tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman 2–3 gün boyunca tam...amen internete erişemiyorum. Özellikle son üç gündür internetim neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hâle getiriyor. İstanbul Esenler Nine Mahallesi’ndek
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza bölgesel olarak görü...nüyor ve sistemde bölgedeki arızanın giderildiği söylenmesine rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
TurkNet’in … numaralı abonesiyim. Son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. B...ununla birlikte son bir aydır neredeyse sürekli sorun yaşadığım, hizmeti sağlıklı kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu kesintiler son birkaç aydır
TurkNet aboneliğimde neredeyse her hafta internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 07.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te...ki bağlantımda “genel arıza – fiber kesinti” uyarısı ile başlayan bir kesinti oldu ve ilk etapta 4–6 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen 12 saat geçmesine rağmen hala düzelm
TurkNet fiber limitsiz internet aboneliğim için bugün saat 14.30 civarında tamamen kesinti yaşadım. O zamandan bu yana e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerinizi aradığımda, arızaya ancak 3 gün sonra müdahale edilebileceği söylendi. Düzenli olarak ücretini ödediğ
"Sorun giderildi."
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 20 gündür ev internetim tamamen kesik d...urumda. Bu süre içinde ne bağlantı alabildim ne de tarafıma bu kadar uzun sürecek bir kesinti olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet hizmeti verilmeyen bu uzu
TurkNet ev internet aboneliğim için bugün sabah saatlerinden bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Modem açık olmasına ra...ğmen bağlantı tamamen yok. Çalışmalarımızı ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik mesajla
TurkNet abonesi olarak İstanbul Soğanlı’daki adresimde 4 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve hâlâ hizmet alam...ıyorum. Evde internetim olmadığı için mecburen cep telefonu internet paketimi yükseltmek zorunda kaldım ve her şey benim için ekstra masrafa dönüştü. Müşteri hizmetleriyle yaptığı
TurkNet abonesi olduktan beri neredeyse her gün bulunduğum konumda arıza yaşanıyor ve 6–7 aydır interneti gün içinde ist...ediğim saatlerde kullanamıyorum. Hizmetten doğru düzgün faydalanamadığım halde her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Gönderdiğim SMS ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 4390774
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 2‑3 aydır ise hizmetten neredeyse... faydalanamaz hâle geldim. Haftada en az bir kez, yaklaşık 12 saat süren kesintiler yaşıyorum ve şu an da 36 saati geçen bir kesinti devam ediyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi için 1 yıl taahhütlü olarak aylık 699 TL’ye anlaşmıştım. Ancak 5. F...aturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 952 TL tutarında fatura çıkarıldı. 21 Ağustos son ödeme tarihli bu faturayı görünce taahhüdün benim için geçerli olmadığı, sadece T
29.07.2026 saat 10:20’den beri TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a bölgemde genel arıza olduğunu ve kademeli olarak giderileceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de arızanın ne zaman çözüleceği
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hisar Sokak No:12 Daire:1 adr...esinde ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana, tam 8 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Daha önce de bölgede za
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde, Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki adresimde düzenli olarak her ay en az b...ir kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım her kesildiğinde en az 10–15 gün boyunca geri gelmiyor. 02.08.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve bu kez de Kağı
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti abonesiyim. 1 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik duru...mda, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre zarfında hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. TurkNet üzerinden 105240385 numaralı
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’nde 1 Ağustos’tan itibaren 6 gündür hiçbir ...şekilde hizmet alamıyorum. 8 Ağustos saat 15:14 itibarıyla arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bu süreçte bağlantım olmadığı gibi, arızanın içeriği konusunda da net bir açı
