TurkNet

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır her hafta düzenli olarak internet hizmetimde kesintiler ya...şıyorum ve bu kesintiler son 2 haftadır daha da kötüleşerek öğle saatlerinde başlayıp 24 saati aşan süreler boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında internet bağlantım tamamen gidiyo...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından sık sık telefonla aranarak Vodafone’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımam ...için ikna edildim. Görüşmelerde Vodafone’dan doğacak cayma bedelinin ve modem ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Bu bilgilere güvenerek Vodafone aboneli...

İstanbul Ümraniye’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 30.06.2026 sabah 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Kesinti başladıktan sonra modemi kapatıp açma ve benzeri temel kontrolleri yaptım, ayrıca bu...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır sürekli ping yükselmesi ve int...ernet kesilme sorunları yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken ve aynı anda evde başka biri internete bağlıyken ping değerleri çok yükseliyor, oyundan kopmalar oluyor ve sağl...

5 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır bağlantı kurulmadı. Neredeys...e her gün “Bugün gelecekler, kuruluma gelinecek” denmesine rağmen, hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez evde beklemek zorun...

TurkNet fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Site Sokak’taki adresimde ya...klaşık 60 saattir süren bir kesinti yaşamaktayım. Kesinti 29 Haziran Pazartesi günü sabah saat 10.00 civarında başladı ve bu şikayeti yazdığım ana kadar hâlâ bağlantı sağlanamadı. ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 29 Haziran sabahından beri internetim tamamen ke...sik. Yan binamızın yıkımından hemen sonra bağlantım gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1397408’dir. Online işlem merkezi üzerinden arıza ...

TurkNet’teki internet aboneliğimi 30.06.2026 tarihinde, taşınma sürecim nedeniyle iptal ettirdim. İptal işleminden sonra... iade etmem gereken cihazlar hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bana dönüş yapılmadığı için inte...

TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 16:30 civarından itibaren internetim tamamen kes...ildi. 14:31’de düzeleceği söylenen arıza için hâlâ herhangi bir iyileşme olmadı ve bağlantım yok. Destek kaydı bıraktım, arıza için çözüm sağlanacağı söylendi ancak belirtilen saa...

TurkNet ev internetimi İzmir Buca’da kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında genel arıza gerekçesiyle in...ternet kesintisi yaşandı. Genel arızanın bittiği bilgisi verilmesine rağmen benim internetim halen düzelmedi ve bağlantım hiç gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresimde 30.06.2026 tarihinde saat 13:00 civ...arında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri iki gündür hâlâ bağlantı yok. Müşteri numaram 2449418’dir. Home ofis çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle iki gündür iş...

Öncelikle kolay gelsin resimlerde de gördüğünüz gibi böyle bir işçilik olamaz sözde Türkiye'nin en iyi interneti böyle b...ir işçilik yapmaz yapamaz yapmaması lazım şu resme Bir bakın eğer böyle bir işçiliği kendinize yakıştıra biliyorsanız ben hiçbir şey demiyorum burası defalarca daha önce müşteri hi...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 30.06.2026 tarihinden itibaren “a...ltyapı çalışması” gerekçesiyle internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hangi numarayı ararsam arayayım hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 29.06.2026 tarihinden bu yana Esenler Nenehatun Mahallesi Ma...lazgirt Caddesi No:8 adresimde tamamen internetsiz durumda bırakıldım. Genel arıza ve bakım çalışması adı altında SMS ile bilgilendirme yapılıyor; ancak üçüncü güne girmemize rağme...

Yaklaşık 7–8 ay önce TurkNet’e geçtim ve o günden bu yana her ay düzenli olarak 1–2 hafta boyunca “bakım” ve “teknik çal...ışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 1000 Mbps fiber internet hizmeti, bu dönemlerde tamamen kesiliyor ve hiç kullanamıyorum. TurkNet tarafını her seferinde ar...

TurkNet üzerinden Kütahya Merkez’de aldığım internet ve sabit telefon hizme...timde, 1 Temmuz saat 12.00’den bu yana sabit hat üzerinden ne arama yapabil...

TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak...

Yeni eve taşındım, nakil talep ettim. Ertesi gün bir kişi geldi, dört farklı firma adına çalıştığını söyleyen ve oturduğ...um mahallede kendi altyapıları olmadığını, bu nedenle Türk Telekom'un altyapısını kullanacağımı söyledi. Fakat öncesinde Türk Telekom ekiplerinin gelip bir işlem yapması gerekiyorm...

TurkNet ev internetim 30 Haziran saat 10:00 civarından beri tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti al...amıyorum. Evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı, bunun üzerine telefon internet paketimi de bitirmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı olu...

TurkNet aboneliğimde kullandığım modemle ilgili tarafıma haksız bir şekilde kiralama ücreti yansıtılmak istenmektedir. K...ocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TP-Link marka modemimi daha önce Türk Telekom’dan 24 ay taksitle satın aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak da modemin ba...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir aydır evimde internet bağlantım hiç yok. ...Son bir haftadır ise evime hiç sinyal gelmediği için interneti kullanamıyorum. Destek kaydım 102956079 numarasıyla açık olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Sorunun direkten kay...

25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy...

TurkNet’te 4640203 numaralı aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde “300 TL borcunuz var” denilerek iptal edildi. Ancak TurkNet... uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden de kontrol ettiğimde herhangi bir ödenmemiş fatura ya da borç görü...