TurkNet

Hatay Defne’de bulunan adresimde 8 Mart’tan bu yana tam 2 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet hiçbir ...kalıcı çözüm üretmedi. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun giderilmesi için tam 104 kez destek kaydı açıldı, ancak her seferinde sonuç alamadım ve inter...

TurkNet’ten aldığım 1000/1000 Mbps ev interneti hizmetiyle son 4 haftadır her hafta sonu ciddi sorun yaşıyorum. Her haft...a sonu “genel arıza” gerekçesiyle cumartesi sabah internetim tamamen kesiliyor ve ancak pazartesi günü tekrar normale dönüyor. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturmama ve müşteri...

İzmir Buca’da uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır her akşam defalarca internet kopması yaşıyoru...m. Özellikle akşam saatlerinde ve maç zamanlarında internet sürekli gidip geliyor, bu durum hem günlük kullanımımı hem de keyif aldığım yayınları izlememi imkansız hale getiriyor. ...

Uzun süredir TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaş...ıyorum. Her hafta ortalama 2 kez internetim tamamen kopuyor ve bu kesintilerden en uzunu 1 gün boyunca sürdü. Özellikle hafta sonları internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantı...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza ol...duğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden de...

İstanbul Sultangazi’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde çalışmadığı için ...sık sık kesinti yaşadım ve bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle 10 Ekim tarihinde başlayan aboneliğimi, ayıplı hizmet sunulması sebebiyle 10 Nisan tarihinde haklı nedenle feshett...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hayatımda yaşadığım en kötü internet deneyim...ini yaşıyorum. Gün boyu hızın çok düşmesi ve yüksek ping sorunu yüzünden ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de ödediğim hizmetin karşılığını alabiliyorum. 20 yıl önce kul...

TurkNet online işlemler uygulamasına iki üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve t...ekrar giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama istiyor. Kimlik görüntüsünü yüklüyorum, ardından NFC ile doğrulama ekranı geliyor, telefonumun NFC özelliği açık olmasına rağmen işl...

TurkNet arızasının giderilmemesi kodunu TurkNet internet kullanıcısıyım 1 haftadır internetimiz arızalı müşteri temsilci...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz aradıklarımızda kapı duvar TurkNet destek hattına konuyu belirtir bir mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmamıştır günümüz dünya...

TurkNet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen uzun süredir sürek...li hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 1 Mbps civa...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahalles...i’indeki adresimde son 5–6 aydır her ay en az 4–5 gün boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda bile dünden beri internet erişimim yok ve bu durum artık süreklilik haline geldi...

İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’nde TurkNet üzerinden VDSL/ADSL ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır ev... internetim tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir gün bile internete erişim sağlayamadım. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim, somut h...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Nergiz Sokak’taki adresimde 4834406 numara...lı müşteri kaydım bulunmaktadır. Cumartesi günü sabah saat 10.30 civarından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi günü tarafıma SMS ile 4–6 saat içinde sorunun çözüleceği...

TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. 11 Nisan saat 11.00’den beri, yani yaklaşık 30 ...saattir evimde internet yok ve bu süre boyunca düzgün bir bilgilendirme alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli otomatik mesaja yönlendiriyor ve sadece...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve bağlantıyı ilk aldığım günden beri belli aralıklarla kopmalar yaşı...yorum. Özellikle son 4 aydır her ay düzenli olarak 4–5 defa internet tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “internet altyapı çalışması” ya da “arıza var” uyarısı görünüyor. En son dü...

Ya 2 gündür TurkNet bizi oyalıyor, dalga geçiyor. Kullanmadığım 2 günlük interneti 2 gündür dalga geçer gibi bize şu saa...tte açılacak, şu bu saatte açılacak diyor. Sürekli bu 2 aydan beri TurkNet bizi burada oyalıyor. Yani bunu nasıl bir altyapı? Ben de bunu anlayamıyorum. Merhaba TurkNet'li, 3692606...

Müşteri numarası: 1978088 Uzun zamandır TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli kesintiler ve tamamen internetin gitmesi s...orunları yaşıyorum. Sadece bu ay içinde bile üç kez internetim tamamen kesildi. 01.04.2026 tarihinde 98870124 numaralı destek kaydını, 05.04.2026 tarihinde 99086530 numaralı destek...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Üst so...kakta internet olmasına rağmen sadece bizim evde internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 111603943 numaralı kaydım bulunmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herha...

06.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime öğretmen indirimi kapsamında ev interneti bağlattı...m. Telefonda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede açıkça ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve öğretmen indirimi sebebiyle ilk ay hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu ...

05.04.2026 tarihinden bu yana evimde sabit internet hizmeti alamamaktayım. İlk arıza kaydını oluşturduğumda tarafıma sor...unun 2 gün içerisinde çözüleceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün tarafıma iletilen yeni bilgilendirmede arızanın giderilme süresinin 20 gün daha uzayacağı belirtilmiştir. Bu duru...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Küçükçekmece’deki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımı...z hiç gelmiyor, gün içinde bile kısa süreli bir erişim olmuyor. Arıza için sistem üzerinden kayıt oluşturdum, ancak sadece sesli yanıt sisteminden “bölgeye ekip gönderileceği” şek...

98589376, 98170225 ve 99141744 numaralı arızalarım giderilmediği halde “çöz...üldü” denilerek kapatılmaktadır. Buradan, “Bir çivi bir nalı, bir nal bir a...

TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. 11.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zam...andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sadece “arıza var” denilmesine rağmen iki gündür sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ca...