TurkNet

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak bağlantım ilk günden beri bu hıza ...hiçbir zaman ulaşmadı, ortalama 500 Mbps civarında kaldı. Son 3 gündür ise hızım 500 Mbps’nin de altına düştü, zaman zaman 100 Mbps’nin bile altına iniyor ve bağlantıda ciddi dalga...

31.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza old...uğu ve bu arızanın 02.08.2026 saat 00.55’te giderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve halen internet hizmeti alamıyoru...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriy...et Mahallesi’ndeki adresimde, geçen ayın 28’inden bu ayın 12’sine kadar yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Bu son kesintiden önce de 20 gün, 16 gün ve 1 hafta süren ...

06.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik; hatta sinyal dahi yok ve erişim tamamen kapalı du...rumda. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen günlerdir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5 defa aramama rağ...

Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse her ay birkaç gün süren kesintiler... yaşıyorum. Özellikle son 28 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gün içinde de bir anda bağlantı gidiyor ve kendi mobil internetimden harcama ...

Ankara Etimesgut’ta TurkNet üzerinden yaklaşık bir ay önce bağlattığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetimde, ilk günd...en beri ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopmalar yaşamaktayım. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde dahi en fazla 10 Mbps civarında indirme hızı görebiliyorum. Eklediğim e...

TurkNet aboneliğimde ana hat kopukluğu sebebiyle 4 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş ye...ri aboneliği kullanıyorum ve internet olmadığından dolayı dükkânımda iş yapamıyorum, resmen elim kolum bağlandı. Arıza kaydı açtığımda saha ekiplerinin çalışma yapacağı söylendi a...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 05.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve s...on 3 ay içinde de sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle toplamda en az 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Buna rağmen faturam düzenli olarak tam tutar üzerinden kesilmeye devam...

TurkNet üzerindeki internet hizmetim için başlattığım nakil işlemi 8 gündür tamamlanmadı ve bu süre boyunca yeni taşındı...ğım adreste hiç internet hizmeti alamadım. Hem müşteri temsilcileriyle hem de saha ekipleriyle defalarca görüştüm. Saha ekipleri bugün öğleden sonra adrese geleceklerini söylemele...

TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda karşıma bilgisayar sistemi çıkıyor ve müşt...eri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem bir süre altyapı çalışmasından bahsedip kendi kendine kapanıyor, telefon görüşmesi sonlanıyor ve tekrar aradığımda da aynı du...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Nakil işlemi için başvurduğumda bu işlemin ücretsiz olduğu öze...llikle belirtildi. Nakil için gelen görevli, modemi değiştirmeden işlem yaptı. Buna rağmen 26 Nisan tarihinde hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında bir modem ücreti yansıtıldı ve sa...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketimin karşılığı olan hıza hiçbir şe...kilde ulaşamıyor, çoğu zaman 1,5 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir zaman aralığına ...

TurkNet, gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Destek talebi oluşturuyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum; yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bana “4-6 saat içerisinde çözülecek” denilen arıza 3 gündür devam ediyor. Üç gündür internet...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti için başvuru yaptım, kurulum yapıldıktan sonra aylık abonelik ücretimin ...699,90 TL olduğu ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra faturam çıkarıldı ve ilk ayın faturasını 699,90 TL olarak ödedim. 05.08.2026 tarihinde gelen yeni f...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Temmuzun üçüncü haftasından bu yana internet bağlantım t...amamen kesik durumda ve bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem...

TurkNet abonesiyim. Haziran ayı faturam 905 TL iken Temmuz–Ağustos dönemi faturam 1.299,90 TL olarak kesildi. Faturamda ...Özgür İletişim Fiber 1000 paketi için 949,90 TL ve 08/08/2026–08/09/2026 tarihleri arasında geçerli 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme ücreti olarak ayrıca 350 TL yansıtıldığını görüy...

TurkNet ev interneti için yıllık abonelik ücretini peşin ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ödeme yaptığım günden bu... yana bağlantım bir gün çalışıp iki gün “genel arıza” nedeniyle çalışmıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyo...

Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 2–3 yıldır bağlantım her ay en az 3–4 kez tama...men kesiliyor. Bu kesintiler yaşandığında internet erişimim tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Her kesinti döneminde telefonla arayarak ve yazarak TurkNet müşteri hizm...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden internet paketimi 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza yükselttim. Ancak bu hızı sad...ece ilk gün tam kapasiteye yakın şekilde kullanabildim, sonrasında hızım tekrar 100 Mbps civarına düştü ve o günden beri bir haftadır bu düşük hızla devam ediyor. Buna rağmen fatu...

TurkNet abonesi olarak 3337309 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım ev interneti hizmetim 6 Ağustos’tan bu yana tamame...n kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden internet üzerinden satış yaparak çalıştığım için bu durum doğrudan işimi etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. B...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim iki gündür tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Ev ...internetimi çalışmak ve günlük işlerimi halletmek için aktif olarak kullanmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet ile iletişime...

TurkNet ten kaynaklı bir sorun olmasına rağmen sorunumu çözemiyorlar mağdur durumdayım iş yerinde kredi kartı kamera kay...dı ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bana çözüm sunmuyor. Arıza için söz verdiği tarihte gelmediler... Sorunumun çözülmesini istiyorum

TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber abonesiyim. Uzun zamandır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle mağdur durumday...ım. Her ay ortalama en az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, bazı aylarda bu süre bir haftayı da geçiyor. Özellikle geçen ay yaklaşık bir hafta, içinde bulunduğumuz ayda ...