to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1 Gbps İnternet Kesintisi Ve İletişim Eksikliği
TurkNet’in 1 Gbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 gündür Şişli Kurtuluş bölgesindeki adresimde hiç internet bağlantısı yok. Sürekli “arıza olduğu” belirtiliyor ancak fiili olarak internete hiç bağlanamıyorum.
Yaşanan bu kesintiyle ilgili TurkNet ile doğru dürüst iletişim de kuramıyorum. Ciddi bir iletişim sorunu var, neredeyse hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve arıza ile ilgili net bir bilgi ya da çözüm süreci paylaşılmıyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, bağlantı sorununun ivedilikle çözülmesini, yaşanan kesinti nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
