to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut Eryaman 1. Etap’taki adresimde yaklaşık 7 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Bağlantımız tamamen koptu, bunun üzerine teknik servis talebinde bulunduk. Gelen ekip binanın sığınak katında kablolarla uğraştı ancak sorunu çözemeden ayrıldı. Daha
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığım günden beri aralıklı ol...arak yaşadığım kopma ve IP alamama sorunu yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor. Son dönemde bu sorun iyice arttı ve özellikle son zamanlarda bağlantım neredeyse 15 saniyede bir kopuyo
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde özellikle hafta sonları ve geceleri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Home ...office çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca oğlum da bilgisayardan ticaret yapıyor ve bizim bu interneti kesintisiz kullanmamız gerekiyor. Buna rağme
Uzun süredir TurkNet Giga 1000 fiber internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay arıza ve hız d...üşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli kopmalar, çok düşük hızlar ve sayfaların, dosyaların zor açıldığı bir internet b
24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modem stoğu olmadığı bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen günlerce evde beklememe rağmen kurulum için verilen ilk 8 randevuya kimse gelmedi, sadece sürekli yeni tarih iç
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de ikamet ediyorum ve TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. 9 Ağustos tarihinden... bu yana, yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen h
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an kesinti...ler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’i telefonla aradım. Görüşme sonrasında bana mesaj gönderip 15 dakikada bir hız tes
11 Ağustos tarihinden bu yana TurkNet gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda. Toplam 5 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı, arıza kaydı, tahmini çözüm süresi ya da gerekçe ile ilgili hiçbir açıklama almad
TurkNet aboneliğim kapsamında, abonelik numaram 3937627 olan aboneliğime, tarafıma modem iade edilmediği gerekçesiyle 4....000 TL tutarında bir ceza/bedel yansıtıldı. Söz konusu modemle ilgili yaşanan durum daha sonra tarafımızca çözüme kavuşturulmuş olmasına rağmen, bu kez ücret iadesinin yapılabilmes
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde kullandığım modemim yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca ev...imde internet kullanamıyorum. İnternete tamamen bağımlı bir iş yapıyorum ve iki haftadır işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini say
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 3321791 abone numarasıyla hizmet alıyorum. 10 Ağustos 2026’dan bu yana adresimde tam ...internet kesintisi yaşıyorum, ondan önceki yaklaşık iki hafta boyunca da gün içinde sık sık kesilip tekrar gelen bir bağlantı sorunu vardı. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu
Uzun zamandır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Her ay mutlaka en az bir hafta internetim kesiliyor ve bu durum ar...tık katlanılmaz hale geldi. Daha önce de TurkNet hakkında benzer şikayetler oluşturdum, fakat sorunlar sürekli tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak 3 gündür sabi
10.08.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür İstanbul Esenler’de bulunduğum adreste TurkNet internet hizmetim tamamen ke...sik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte bir an bile internetim gelmedi. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, 105612100 ve 105511702 numaralı kayıtlar
Yaklaşık 3 hafta önce 12 ay peşin ödeme ile TurkNet ev interneti aboneliğine geçtim. Aboneliğin başladığı günden bu yana... belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyorum ve bu kesintiler hayat düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. İlk büyük kesinti nedeniyle şehir dışı tatil planımızı ertelemek zorunda
TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde, herhangi bir yasal engeli bulunmayan bazı internet sitelerine kend...i bağlantım üzerinden erişim sağlayamadığımı fark ettim. Aynı sitelere farklı internet bağlantılarıyla ve mobil veri üzerinden sorunsuz şekilde erişebiliyorum. Sorunun cihazımdan
TurkNet gigafiber abonesiyim (3316560). 31.07.2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. 05.08.2026 tarihinde ...yaklaşık 10 saatliğine internetimiz geri geldi ancak aynı gün tekrar kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanmadı. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresi
TurkNet üzerinden sabit sınırsız internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren hat zaman zaman ko...puyordu, kısa süre sonra ise tamamen gitti ve artık hiç internete erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır yazlık için bağlattığım interneti hiç kullanamadan tatil bitti, fakat buna rağmen f
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve ...bunun yanında özellikle “genel arıza” olarak görünen, 6–7 saat süren uzun kesintiler oluyor. Uygulamada da sık sık “İnternet Durumu: Genel Arıza – fiber kesinti” uyarılarıyla karşı
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 14 Ağustos saat 12.37’den beri, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen... kesik durumda. Bu süre boyunca ne interneti kullanabiliyorum ne de arıza ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen gitmiş durumda. TurkNet Online... İşlemler ekranında da genel arızanın devam ettiği ve sebebin “fiber kesinti” olduğu yazıyor, ancak buna rağmen ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Destek kaydı o
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme, iade etmediğime yönelik asılsız bir gerekçeyle 4.000 TL c...eza faturası yansıtıldı. Oysa modem hâlâ bende ve yeni taşındığım evime TurkNet yetkilisi tarafından getirilip tarafıma teslim edilerek kurulumu yapıldı; şu anda da aynı modemi akt
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’indeki adresimde 04.08.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetl
TurkNet fiber internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan beri, yani 14 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hayatım cid...di şekilde aksadı. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca
13.08.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve 4 gü...ndür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine de ulaşamıyor, yaşadığım kesintiyle ilgili sağlıklı bilgi edinemiyorum. Elimde, Esenler/HAVAALANI bölgesi
