TurkNet

2228892 abone numarasıyla yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son yapılan planlı bakım çalışmasında...n sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hem tam kesinti hem de ciddi yavaşlık yaşıyorum. Açtığım arıza ve destek taleplerinde tarafıma, altyapının uygun olmadığı ger...

TurkNet internet aboneliğim için İzmir Menemen’de taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum; ancak 11 gündür ne nakil i...şlemim gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç uzayınca nakil başvurumu iptal etmek için de başvuru oluşturdum, fakat bu iptal talebimle ilg...

İstanbul Bakırköy’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen yok, modem üzerin...den de hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternet ışığı yanmıyor ve hattım tamamen kesik durumda olduğu için evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu son iki günlük kesinti öncesin...

TurkNet’teki mevcut internet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak istiyorum; ancak 10 gündür bu işlemle ilg...ili hiçbir dönüş alamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için bana ulaşamadıklarını düşünüyorum ve bu süreçte internet hizmetimden faydalanamıyorum. TurkNet destek kısmından me...

TurkNet’in klasik tek internet paketini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 20 Nisan Cumartesi günü saat 11....00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde arıza kaydı açıldı ve 4–6 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak cumartesi tüm gün, pa...

20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00’ten bu yana, yani 16 saatten fazla bir süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adre...simde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne uzaktan çalışabiliyorum ne de online derslere bağlanabiliyorum; ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’te kayıtlı hiz...

TurkNet üzerinden Kartal Orta Mahallesi’indeki adresimde Fiber 100 Mbps int...ernet hizmeti kullanıyorum. 21.04.2026 sabah saat 10.00 suları itibarıyla i...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 16 Nisan saat 16:00’dan beri evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ...

TurkNet üzerinden İstanbul’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 16.04.2026 sabahından itibare...n internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21.04.2026 tarihi itibarıyla hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi yaşar yaşar birkaç saat içinde bildirerek arıza kaydı...

11 Nisan’da İstanbul Beykoz Acarlar’daki adresim için TurkNet Giga Fiber başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ilk ekip, ...fiber kabloların binada katın kontrol odasında kaldığını, eve kadar çekilmediğini, bu nedenle kontrol odasından daire içine kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmad...

Uzun süredir TurkNet kullanıyordum. Mart ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim tamamen kesildi. Evden çal...ışan biri olduğum için defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir destek verildi. İnternetim olmadığı için işimi yapamaz hale geldim ve mecburen aboneliğimi ...

Yaklaşık bir hafta önce TTNET’ten TurkNet fiber internete geçiş yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisine telefon n...umaram sistemde kayıtlı olmadığından kolayca ulaşabildim ve yaklaşık 30 dakika içinde tüm kurulum sürecinin tamamlandığı söylendi. Bugün hem TurkNet’ten internetimin aktif edildiği...

TurkNet’ten sınırsız fiber internet başvurumu 16 Mart tarihinde yaptım, gerekli aktivasyon işlemleri tamamlandı ve inter...net evime kuruldu. Kurulumdan kısa süre sonra tatile çıktığım için yaklaşık bir ay boyunca evde değildim ve interneti fiilen hiç kullanmadım. Sabah saatlerinde aradıklarını, o saat...

TurkNet ADSL aboneliğim için Mart 2026 döneminde 799 TL fatura öderken, Nisan 2026 faturamın hiçbir onayı ve bilgim olma...dan 1.099 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik fark, önceki dönemlere kıyasla açıklanamayan bir artış olarak faturama yansıtılmış durumdadır. Bu durum üzerine...

Gigafiber kullanıcısıyım, 15.04.2027 tarihinde sabah saat 10.00’da internetim gitti ve o günden beri bir daha gelmedi. Y...aklaşık 28 saat sonra ekip geldi, “binaya sinyal gelmiyor, çözülecek” deyip gittiler ama hâlâ sonuç yok. Her gün desteğe yazıyorum, sürekli kopyala–yapıştır hazır cevaplarla dönüy...

İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimde TurkNet’in 5109782 numaralı aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10.04.2026 t...arihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca ofis olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız. Kesinti başladığından beri defalarca kez de...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... İnternet bağlantım genellikle gün içinde saat 13.00 civarında gidiyor ve çoğu zaman 9–10 saat boyunca gelmiyor. Bu durum artık sürekli hale geldiği için günlük internet kullanımım...

Bursa Osmangazi, Bahar Mah. de bulunan binamda TurkNet hizmeti almak istiyorum; ancak aylardır binama fiber kutusu takıl...mamasından dolayı internet kullanamıyorum. Sağımdaki, solumdaki ve arkamdaki tüm binalara fiber kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen sadece benim binamda kutu bulunmuyor ve bu dur...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten baştan beri hızım çok dü...şüktü, doğru düzgün hiçbir şeye giremiyordum, yaklaşık 1 haftadır ise tamamen internetim yok ve bağlantı alamıyorum. Evde temel işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgil...

TurkNet’in 4775753 numaralı eski internet abonesiydim. 1000 Mbps hızında internet kullanırken, yaklaşık 20 Mart civarınd...a internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca bağlantı sorunu devam etti. Bu süre içinde bir kez ekibe yönlendirildim; ancak sorun çözülemedi. İnternetim düzelmeyince aboneliğimi ...

TurkNet müşterisi olarak uzun süredir yaşadığımız en büyük sorun, hiçbir şekilde telefon hattından bir müşteri temsilcis...ine ulaşıp derdimizi anlatamamak. Tüm numaralarda sadece sesli yanıt sistemi var ve sistem içinde sadece arıza kaydı ve fatura seçenekleri bulunuyor, bunun dışında bir işlem ya da ...

11.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde kurulum hizmet...i verilmediği için 18.03.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hattım üzerindeki port/blokaj işlemi hâlâ kaldırılmamıştır. Bu nedenle farklı ...