TurkNet

TurkNet ev interneti aboneliğimizde 3 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde ...tamamen internet yok ve buna rağmen kullanamadığımız internet hizmetinin faturasını ödemeye devam ediyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 5108089, hizmet İstanbul Beylikdüzü’inde...

TurkNet tarafından mahallemize döşenen kablonun kopması sonucu uzun süredir hem güvenlik hem de görüntü kirliliği yaşıyo...ruz. Kablo çamaşır ipi gibi binadan binaya asılı duruyor, sokaktan geçen yayalar ve özellikle mağazamıza giren müşteriler bu kabloya takılıyor. Bir süre önce ambulans geçerken de b...

TurkNet müşterileri nasıl mağdur ediyor? Yaklaşık bir haftadır nakil talebi... için gün aşırı aradığım müşteri hizmetlerinin ilgisiz davranışları ve günl...

TurkNet üzerinden VDSL hattım için 25.06.2026 tarihinde devir işlemi başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ sürecin devam ettiği görülüyor ve devir işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bildiğim kadarıyla yasal olarak 7 gün içinde taşınma/devir işleminin tamamlanması gerekirken bu sürenin...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket için 1 yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır ev...de hiç internetim yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum ve özellikle aranmak istediğimi belirttim. Ancak herhang...

TurkNet’le yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği için 699 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak bugün ...faturama baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatın 949 TL’ye çıkarıldığını ve ayrıca 1000 Mbps için de ekstra 150 TL zam yansıtıldığını gördüm. Tüm ek ücretlerle birlikte ...

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir haftada yaklaşık bir kez bağlantım tamamen kopuyor ve bu süre boyunc...a internete hiç erişemiyorum. Evde tüm işlerimi ve eğlenceyi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu her yaşadığımda müşteri hizmetleri ile görüştü...

22.06.2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 haftadır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev internetim tama...men yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim hiç yok ve bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmeti 12 aylık peşin olarak öd...

İstanbul Kadıköy’de kullandığım TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 aydır faturalarımda gecikme faizi yansıtılıy...or. Oysa bu abonelik için bankamda aktif bir otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve faturalarım her ay düzenli olarak otomatik ödeniyor. Abonelik numaram 4484058’tir. Herhangi bir ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde yaklaşık 7 gündür, tahmini olarak 30 Haziran...’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorun başladığı günden bu yana hem telef...

TurkNet 1000 Mbps abonesiyim ve son 6 aydır düzenli olarak uzun süreli, 6-7 güne varan internet kesintileri yaşıyorum. Ö...zellikle son yaşadığım olayda, kesintinin üzerinden 5 gün geçtikten sonra ekip geldi, daire içi ve apartman girişinde müdahalede bulundu. Ekip gittikten sadece iki saat sonra inter...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş sürecinde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Geçiş aşamasında telefonda gö...rüştüğüm TurkNet temsilcisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimi kendilerinin karşılayacağını açıkça belirttiği için gönül rahatlığıyla geçiş yaptım. Ancak bugün, cayma bedelini önce...

Sarıyer Kocataş Mahallesi Ergin Çıkmazı sokakta bulunan adresimde TurkNet ü...zerinden aldığım internet hizmeti 07.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dün sabahtan beri, 24 saati aşkın s...üredir evimizde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evde çocuklarım var ve internet bizim için hem eğitim hem günlük işler açısından zorunlu hale gelmiş durumda. Aranabil...

TurkNet fiber tek paket ev interneti için 700 TL’lik pakete, kurulum ücretinin 1.200 TL olduğu ancak 6 ay taahhüt verirs...em bu ücretin alınmayacağı, 6 aydan önce iptal edersem iptal edilen aydan 6. Aya kadar her ay faturaya ek 200 TL yansıtılacağı bilgisiyle kayıt oldum. Bu şartlara göre sözleşme yap...

TurkNet’in 4030113 numaralı aboneliği üzerinden dün itibarıyla internet bağlantımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Her y...aklaşık 30 dakikada bir internetim tamamen gidiyor ve ev internetim olduğu için bu durum tüm cihazlarımı etkiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler işimi doğrudan aksatıyor. Ko...

TurkNet’e geçiş sürecinde eski operatörümden doğacak taahhüt iptal/cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını b...eyan ettikleri için hattımı TurkNet’e taşıdım. Eski operatörüm Vodafone ile olan taahhüdüm 10 Haziran tarihinde iptal edildi ve tarafıma 1.300 TL tutarında “taahhüt iptal bedeli” i...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse... hiç internet kullanamıyoruz ama her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz. Hizmetten faydalanamadığım için kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissediyorum. Sorun yaşadığımda ...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 28 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra benden modem iadesi ist...endi, ben de modem iadesini yapabilmek için Aras Kargo iade kodu talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Herhangi bir fatura bile düzenlenmeden, 3 Temmuz ...

TurkNet’ten Ayazağa Mahallesi / Sarıyer / İstanbul adresimde 1000 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 aydır mode...mi aktif olarak kullanıyordum ve hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri gün içinde her an bağlantı kopukluğu yaşadım. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmadı ve bu durum hem...