TurkNet

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım ve artık sabrımın tamamen tükendiğini belirtmek istiyorum. 2026 Şubat... ayından beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantımda sık sık, neredeyse kronikleşmiş kesintiler yaşıyorum. Özellikle iş yaparken, önemli bir görüşmedeyken veya ...

TurkNet müşterisi olarak yaşadığım sorunlarda gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşıma sürekli otomatik yan...ıtlar ve yapay zeka çıktığı için derdimi doğrudan anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İhtiyacım olduğunda telefonla canlı olarak konuşabileceğim, sorunumu dinleyip çözüm üret...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her hafta en... az 1 gün genel arıza nedeniyle internetsiz kalıyorum. İki hafta önce tam 3 gün boyunca internet tamamen kesikti, şu an bu metni yazarken de yaklaşık 2 saattir internet yok. Daha ö...

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps internet aboneliğimi yeni başlattım...; bağlantımın üzerinden henüz iki hafta bile geçmeden ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamaya başladım. İnterneti ilk bağlattığımda indirme hızım 340–360 Mbps aralığındayken, şu an...

Tarafıma ait arkadaş davet kodu kullanılarak arkadaşım, mevcut internet sağlayıcısından memnun olmadığı için hizmetini T...urkNet altyapısına taşımak amacıyla 07.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuruda bulunmuştur. Başvuru sürecinde açıkça hattın mevcut sağlayıcıdan taşınması istenmesine ...

Yaklaşık 2–3 aydır TurkNet kullanıyorum, son 2 haftadır ise internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. 100 Mbps paket... kullanmama rağmen hız testlerinde yaklaşık 13,3 Mbps download ve 11,3 Mbps upload hızları görüyorum, bu yüzden sürekli telefonumun mobil verisine muhtaç kalıyorum. Defalarca dest...

İstanbul Esenler’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. 30....04.2026–08.05.2026 tarihleri arasında tamamen internetsiz kaldım, sadece 1 günlüğüne internet geldi, ardından tekrar kesildi ve bugün hâlâ internetim yok. Bu süreçte hem TurkNet u...

7 Mayıs 2026 öğle saatlerinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşıyorum.... TurkNet’ten gelen SMS’te arızanın 8 Mayıs’ta 01.00 – 02.00 saatleri arasında giderileceği bilgisi verildi, ancak bu saatler çoktan geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre i...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez intern...etim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve...

8.5.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o... zamandan beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğru tuşlamaları yapıp şikayetimi belirttiğimde çağrı otomatik olarak kapanıyor, ...

05.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Hizmetim büyük ihtimalle fiber altyapı üzerinden... sağlanıyor ve müşteri numaram 2795391. Ankara Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda ertesi gün için randevu verdiler...

TurkNet ev internetim İstanbul Esenler’de 10 saati aşkın süredir tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Kesinti süresince bağlantı bir kez bile gelmedi ve hala kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve gerekli dest...

TurkNet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir aydır İstanbul Zeytinburnu’nda internetimi neredeyse hiç sağlıklı kullana...mıyorum. Son 15–20 gün içinde toplamda sadece 3–4 gün düzgün bir bağlantım oldu, diğer günlerde sürekli kesinti ve erişim sorunları yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak arıza kaydı o...

TurkNet 1000 Mbps paketini kullanmaya başladığım 30.01.2025 tarihinden itibaren haftanın yaklaşık üç günü, “arıza nedeni...yle bağlantı yoktur” şeklinde mesaj alıyor ve tüm gün internet bağlantısı sağlayamıyorum. Kesintilerin belli bir saati yok, günün her saatinde aniden gidiyor ve bu durum düzenli ol...

TurkNet’te 5196154 numaralı aboneliğimle iş yerimde internet hizmeti alıyor...um. Bu aboneliği yaptırırken, aynı zamanda iş yerimin bulunduğu binaya ikin...

02.05.2025 tarihinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmet...im tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 2418281. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Modemi resetleme, kabloları kon...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayda 1–2 gün yaşadığım bağlantı kopmaları artık can sıkıcı bir hal ald...ı. Bu günlerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “b...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 Mayıs sabahı bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri, yaklaşık 3 gündür hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok. Bu süre içinde sistem üzerinden 2 kez arıza kaydı (Ticket) açtım ve ...

TurkNet'in hızı çok kötü, görselde de aynı şekilde görünüyor. Ulaşmaya çalıştığımda bir insanla muhatap olamıyorum. Türk... Telekom'a haber verdik, gelecek diyorlar; ne gelen var ne giden, oyalıyorlar. Ben de aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Siz de biraz daha fazla verin, başka bir operatör kullanın;...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana, bugün dahil 9 gündür evimde int...ernet hizmeti tamamen yok. Sistem üzerinden “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bun...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay belirli bir günde “...bakım” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bu bakımların ardından da internet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, hız ve bağlantı sorunları, kopmalar ve takılmalar devam ediyor. M...

TurkNet abonesiyim ve 2 Mayıs’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Beş gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, internet kullanabilm...