to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliğimde düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 1–2 hafta...da bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde 4–5 gün boyunca internete hiç giremiyoruz. En son 26.08.2026 tarihinde bağlantı yine kesildi ve bu yazıyı yazdığım an iti
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. B...u süre içinde toplamda sadece birkaç gün internete erişim sağlayabildik, çoğu zaman ise hiç bağlantı kuramıyoruz. İnternet nadiren geldiğinde de en fazla 10 dakika içinde tekrar gi
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiç internete giremiyorum. Buna rağmen bu süre boyunca 1000 TL ödem...e yaptım ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 4 kez aradık. Her seferinde ilgileneceklerini söyleyip 2–3 gün sonrasına kontrol r
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. En başlarda iki üç ayda bir yaşadığım kesintiler, özellikle s...on zamanlarda iyice sıklaşmaya başladı. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şentepe Sokak No:39 Daire 5 adresinde ikamet ediyorum ve bugün itibarıyla internet bağlantım yine kesik. A
TurkNet’in 5372869 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet hizmetimin kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçl...e ilgili 106480440 numaralı destek kaydım ve 105994076 numaralı destek talebim bulunmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve tarafıma hi
TurkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 26.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür intern...et bağlantım tamamen kesik. Online işlemler ve SMS üzerinden sadece “arıza var, çalışma yapılıyor” şeklinde genel bir bilgilendirme geliyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve
TurkNet’e fiber geçiş sürecinde yaşadığım paket değişikliği ve ulaşılamama sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:3...3’te fibere geçiş ve ardından 1000 Mbps pakete geçmek için işlem başlattım. Daha önce bana, paket değişikliğinin ancak bağlantı yapıldıktan sonra yapılabileceği söylendi. Kısa süre
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum ancak İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde uzun süre...dir internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen son faturam 997,35 TL olarak kesildi ve hizmet alamadığım günler için hiçbir indirim ya da düşüş yapılmadığı söylendi. Üstelik bu fatura
TurkNet üzerinden 5447****37 numaralı abonelikle internet hizmeti alıyorum. Mayıs ayından Ağustos ayına kadar geçen yakl...aşık 4 aylık süredir internet hızım 3 Mbps seviyesinde ve bu hız testinde de açıkça görülüyor. Bu hızla ne film izleyebiliyorum ne de işimi yapabiliyorum, interneti neredeyse kulla
Mayıs 2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketine aylık 699,90 TL bedel ve 6 ay boyunca 200 TL kurulum ücre...ti ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek abone oldum. Ancak Ağustos faturamda herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan bir bilgilendirme yapılmadan paket ücretime 250 TL zam yansıtılar
TurkNet internet aboneliğim için üzerimde görünen 4.000 TL borcu 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otoma...tik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen bugün hâlâ borçlu olduğuma dair ve dosyama masraf bakiyesi eklenerek icraya de
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27 Ağustos saat 11:00’den itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve kesinti h...ala devam ediyor. Mobil uygulamada genel arıza özetinde “fiber kesinti” bilgisi görünmesine rağmen iki gündür hizmet alamıyorum. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden destek kaydı
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimde özellikle öğleden sonra başlayıp akşam saatlerine kadar süren sürekli kopm...a sorunu yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamıyor, hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. 27 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek birimiyle gör
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve her ay neredeyse düzenli hale gelen uzun süreli kesintiler yaşıyorum.... Her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bu süre içinde işimi, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldığım için de
5105905 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps hız vaadiyle aylık 699 TL ödediğim internet hizmetinden yaklaşık... 6 aydır faydalanamıyorum. Sürekli olarak 15 Mbps civarında hız ve 0.4 Mbps upload değerleri alıyorum, bu nedenle internete girmekte, video izlemekte ve günlük işlerimi yapmakta ci
28.08.2026 sabah 08.00’den bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum ve şu an saat 19.00 olmasına rağmen h...ala bağlantım yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve kendi imkanlarımla sorunu gideremiyorum. Bu süre içinde TurkNet’e hem online işlem merk
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde “Arkadaşını getir” kampa...nyası kapsamında bir arkadaşım bana davet kodu verdi ve bu kodla işlemleri başlattım. Kayıt sırasında davet kodunu müşteri temsilcisine ilettiğimde, kodun kabul edileceğini ve bir
TurkNet ev interneti hizmetini kendi verdikleri modem ile kullanıyorum. 24.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağla...ntım tamamen yok, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana altyapı çalışması
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 20.08.2026 tarihinde saat 19:09’da internetimin nakil edilmesi için talepte bulundum a...ncak aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti yüzünden iş
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps’ye kadar olan paketi kullanan bir müşterinizim. 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü,... gün ortasında hiçbir müdahalemiz olmadan internet bağlantımız aniden kesildi ve o günden bu yana 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce dört yıl boyunca bağlant
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, yaklaşık 5 aydan fazladır bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde tamam...en rastgele saatlerde internetim bir anda gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kopma anlarında modem üzerindeki ışıkl
TurkNet’e para verip mağdur olmak isteyen varsa buyursun. Konumum Hatay / Dörtyol ve yaşadığım sorunlar yüzünden artık g...erçekten bıkmış durumdayım. İnternet bağlantısı sürekli Cat pat geliyor, hızlar devamlı düşük ve iş ciddiye binince ortada düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Aboneliği 1 yıllık ya
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her ay birkaç kez, son dönem...de ise özellikle son üç gündür tamamen internete giremiyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ama ben bu hizmete para ödüyorsam kullanmadığım günlerin ücretini ödemek i
5051385 numaralı TurkNet aboneliğime ait 710,97 TL tutarındaki borcumu 21.06.2026 tarihinde tamamen ödedim, ardından abo...neliğimi sonlandırarak başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve bu ödeme, TurkNet Destek Merkezi tarafından incelenip onaylandı; borcun sistem
