to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’in 3996039 numaralı abonesiyim. Evimde modem kurulumunu tamamlamama rağmen internet hizmetim aktif hale gelmedi.... TP-Link Archer marka modemimde DSL ışığı sabit yanıyor, yani fiziksel hat bağlantımda bir sorun görünmüyor. Tarafıma iletilen 3**********@turk.net kullanıcı adı ve şifre bilgiler
Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 236. Sokak No:1 Beyaz Konak adresinde kullandığım TurkNet fiber internet hattımın kablola...rı, kentsel dönüşüm çalışması yapan ekipler tarafından kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 26 Ağustos öğle saatlerinden beri kablolar kapının önünde kesik şekilde
TurkNet Gigafiber aboneliği kapsamında 27.08.2026 tarihinde evime ZyXEL marka modem kurulumu yapıldı. Modem poşette ve k...utulu şekilde getirildi ancak daha sonra dikkatli baktığımda cihazın sararmış, üzerinde lekeler ve pis tozlar olan, Ethernet portları oksit ve pas tutmuş, hatta delik arasında ölü
22.08.2026 tarihinde ev interneti hizmeti için TurkNet’e 100 Mbps paket başvurusunda bulundum. Tüm evraklarımı sisteme y...ükledim, sözleşmeyi onayladım ve başvurumu tamamladım. Başvuru sırasında 2–6 iş günü içerisinde ekiplerin arayıp bağlantıyı gerçekleştireceği bilgisi verildi ancak bugün 7. Gün olm
22 Ağustos akşam saat dokuz sularında TurkNet fiber internetim kesildi. O tarihten bu yana sadece bir kez, birkaç saatli...ğine geldi ve sonrasında hiç düzelmedi. Bulunduğumuz bölgede kentsel dönüşüm kapsamında bir bina yıkılırken kablonun kopartıldığı söyleniyor; ancak bununla ilgili tarafıma net ve r
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım ve her seferinde tarafıma 7 iş günü içeris...inde işlemin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün 29.08.2026 olmasına karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı ve bu tarihe kadar bir gün bile internet erişimim olmadı. Binanın girişin
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bulgurlu Mahallesi’indeki adresimde ya...klaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde int
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 343. Sokak No:5 adresindeki binamızın dış cephesinde TurkNet tarafından yapılan altya...pı çalışması sırasında, bina sakinlerinden herhangi bir yazılı veya sözlü izin alınmadan kablo çekilmiştir. Çekilen kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmakta hem de dış
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetinde son dönemlerde çok sık ve günlerc...e süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle son iki gündür internet bağlantım tamamen yok ve daha önce de zaman zaman bir haftaya kadar süren kesintiler oldu. Bu sürelerde hem kişisel
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. 28.08.2026 tarih...inde bana, ekiplerin sahada olduğu ve sorunun bu tarihte çözüleceği bilgisi verildi; ancak arıza hâlâ giderilmedi ve bina genelinde problem devam ediyor. Uygulama üzerinden açtığı
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 28.08.2026 günü akşam saat 17:00 civarından beri evimde internet hizmeti tamamen kesik d...urumda. O saatten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca “beni arayın” talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de arızayı gide
İnternet yok. Sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kendileri randevu kaydının 1 ile ...6 arasında olduğunu söylüyor ben 3 gündür hiç kimse için işimi aksatmak zorunda değilim yaptıkları kesinlikle yanlış bugün çözülmez ise ödediğim senelik ödemenin komple iadesini is
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evimde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25.08.2026 ta...rihinden beri, yani yaklaşık dört gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, modem sürekli bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e başvurduğumda
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 23.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Parasını ödediğim interneti ...yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor. TurkNet tarafında genel arıza olduğu yönünde bir mesaj aldım ancak aradan gün
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için perşembe gününden beri hiç internetimiz yok. Fiber hat üzerinden bağla...ntı sağlanıyor ve bu arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımızda sürekli ekiplerin sahada olduğu, arızanın giderileceği söyleniyor; a
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı ilk birkaç günden itibaren in...ternet hattım sürekli kesilmeye başladı, son 4 gündür ise tamamen internetim yok. 26 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi firma
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kesil...ip tekrar geliyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Son olarak 24.09.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve bugün 29.09.2026 olmasına rağmen hâlâ evimde internet yok. Herhangi
Uzun süredir Adana Yüreğir’deki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıl 3 aydır aynı sorunlarl...a uğraşıyorum. Aylık 1000 TL hizmet bedeli ödüyor olmama rağmen, gün içinde defalarca kesilen, 12 saati aşan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Zaman zaman 30 dakika içind
TurkNet’e fiber aboneliğimi başlatırken tarafıma modemin ücretsiz verileceği söylendi. Ancak aboneliğimin başından beri ...ne modem gönderildi ne de sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alabildim. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kayıt açmama rağmen herhangi
TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak Ağustos ayından bu yana bölgemde sürekli genel arıza ka...ynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez, uzun süreli ve tamamen erişimin kesildiği bu sorunlar nedeniyle interneti neredeyse düzenli kullanamaz hâle geldim. Turk
17.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimden faydalanamıyorum. TurkNet üzerinden 105768814 numaralı ...destek kaydını oluşturdum. İlk görüşmede, sorunun Türk Telekom saha ekiplerine iletildiği ve kontrollerin ortalama 36 saat içerisinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak arad
TurkNet üzerinden aldığım ve Türk Telekom altyapısını kullanan sabit internet hizmetim, 14 Ağustos’tan bu yana çalışmıyo...r. Modem ışıklarında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Geçen sene de yine aynı tarihlere yakın dönemde yaklaşık bir buçuk ay boyunca inte
TurkNet’te yıllık peşin ödeme abonesiyim. İlk yılım için 499 TL X 12 ay olacak şekilde ödememi peşin yaptım ve aboneliği...min 1. Yılı 15 Ağustos’ta doldu. Hesabımda firma tarafından bana ödenmesi gereken 1.970 TL alacak bakiyesi bulunmasına rağmen, ikinci yıl için yıllık peşin (749,90 TL X 12 ay) ödem
TurkNet internet abonesiyim. İnternet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle 4 gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. ...Tarafıma sorunun altyapı kaynaklı olduğu bildirilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. Profesyonel olarak yayıncılık yapı
