TurkNet'ten İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayra...mpaşa Muratpaşa Mahallesi İpek Sokak No:15 adresinde internetim pazartesi g
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayra...mpaşa Muratpaşa Mahallesi İpek Sokak No:15 adresinde internetim pazartesi g
TurkNet ev internetim için 8 Ağustos 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Cumartesi günü yan binamız kentsel dönüşüm k...apsamında yıkıldı ve bu yıkımdan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve günlerdir evde hiçbir şekilde internete erişemiy

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ancak abone olduğum günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç ver...im alamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde en az 2 gün boyunca internetsiz kalıyorum, sonrasında ekipler g

TurkNet’i uzun süredir kullanan ve hızından memnun olan bir müşterinizdim. Ancak hizmet kesintiye uğradığı anda hiçbir m...uhatap bulamamak, yaşadığım tüm olumlu deneyimi gölgeledi. Bulunduğum lokasyonda kentsel dönüşüm çalışmaları var ve bu süreçte internet kablom inşaat sebebiyle kesildi. Bu nedenle
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet durumu uygulamada “gene...l arıza” olarak görünüyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı alamadım. TurkNet tarafı kentsel dönüşüm sebebiyle internetin kesildiğini söyledi fakat mahalledeki bir bina 1 h
Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TurkNet’e ait dış hat internet kabloları ...kopmuştur. Bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağme
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin nedeni, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sıras...ında internet kablolarının kopmasıdır. Kablolar binalar üzerinden geçtiği için bina yıkılınca doğal olarak bağlantı da kopuyor. Yıkım firmasındaki görevliye neden kabloları kestik
İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi 609 Sokak No:10 Daire:4 adresinde TurkNet internet aboneliğim bulunmaktadır. Yan bi...namızın kentsel dönüşüme girmesi ve yıkım çalışmaları sırasında sokaktaki kabloların kopması nedeniyle 03.07.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alam
İnternetim 17.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Yakın çevrede kentsel dönüşüm sebebiyle bina yıkımı yapılıyor ve bu... süreçte internet erişimim tamamen kayboldu. TurkNet ise bu sorunun tam olarak ne olduğunu hâlâ bilmiyor gibi görünüyor, sadece “arıza var” içerikli SMS gönderiyor fakat sorunu kal
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık son 6 aydır neredeyse her gün “bölgenizde... genel arıza var, 4-6 saat içinde giderilecektir” şeklinde SMS alıyorum ve internetim 08:00 ile 22:00 saatleri arasında sık sık kesintiye uğruyor. Bu durum hayatımın akışını bozaca

TurkNet’in 3149571 abone numaralı sabit internet hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Son 1 aydır... bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı bazı kesintiler yaşanmış olsa da bu sorunlar kısa sürede çözülüyordu, ancak mevcut arıza 17.06.2026 tarihinden bu yana devam etmektedir. Bu süreç



TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 15.06.2026 tarihinde yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken apartmanımıza gelen internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamı


TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken... kabloların koparılması sonucu 8 Haziran saat 14.00’ten beri kesik durumda. Arıza ile ilgili 102183841 numaralı kayıt açıldı; ancak olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağ
TurkNet'ten maalesef son bir senedir, her ay düzenli kesintilerle, minimum iki aya yakın aralıklarla internet alamıyorum.... Gösterilen gerekçe, duvar üstü kablo kullanıldığı ve kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için sürekli arıza çıkmasıdır; bahane ediliyor. Yan komşumda internet varken, yine son ü


İnternet servis sağlayıcım TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu sabit ev interneti hizmetiyle uzun süredir ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Hem hizmet kalitesi hem de TurkNet müşteri desteğiyle olan iletişim sürecinde büyük sıkıntılar bulunuyor. Bulunduğumuz bölgedeki kentsel dönüşüm, TurkNet tarafı
06.03.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken internet kablomuz koptu. Hemen arıza kaydı açtık. ...2 daire etkilendiği için genel arıza açılması gerektiğini iddia etti TurkNet. Israrla karşı tarafa saha çalışanlarını genel arıza için farklı çalışma yaptığını söylesekte kaydımız
TurkNet’e yaklaşık iki ay önce geçtim ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 14 Mart’tan beri evimde ...hiç internet yok ve yaşadıklarım tam bir rahatsızlık haline geldi. İlk başlarda taleplerime karşı biraz ilgililerdi, şimdi ise kimsenin umurunda değil, sürekli kentsel dönüşüm ve b

TurkNet’e 2025 Nisan ayında abone oldum ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internets...iz durumdayım. Kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan yan binada kablolar zarar görmesine rağmen bu süre içinde sorunu giderecek hiçbir ekip gelmedi. Kayıtlı cep telefonu numaramla ara
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahalles...i N***** Bey 1 Sokak’taki adresimde 3 Mart 2026 Salı gününden bu yana inter
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ...ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 17:00 ile gece 01:00 arasındaki aktif kullanım saatlerinde ve zaman zaman 24 saate varan sürelerle internet tamamen kesiliyor. Bu durum
TurkNet ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkım işlemlerinin başlamasından... sonra internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım; ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir
Uzun süredir TürkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Oturduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışmal...arı nedeniyle zaman zaman kopmalar yaşıyordum; ancak 15.02.2026 gece yarısından itibaren internetim tamamen kesildi. Aynı apartmanda diğer kullanıcıların hizmeti devam ederken yaln
TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakı...zağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş
Yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetim her ay düzenli olarak en az 2 kez kesiliyor ve 5–6 gün boyunca geri gelmiyor. Bu da... ayda 10–12 gün internetsiz kalmam anlamına geliyor. Buna rağmen bu hizmet için ücret ödüyorum ve üstelik ödememi yıllık olarak peşin yaptım. Her kesintide arıza kaydı oluşturuluy
