to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'ten maalesef son bir senedir, her ay düzenli kesintilerle, minimum iki aya yakın aralıklarla internet alamıyorum. Gösterilen gerekçe, duvar üstü kablo kullanıldığı ve kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için sürekli arıza çıkmasıdır; bahane ediliyor. Yan komşumda internet varken, yine son ü...
İnternet servis sağlayıcım TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu sabit ev interneti hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem hizmet kalitesi hem de TurkNet müşteri desteğiyle olan iletişim sürecinde büyük sıkıntılar bulunuyor. Bulunduğumuz bölgedeki kentsel dönüşüm, TurkNet tarafı...
06.03.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken internet kablomuz koptu. Hemen arıza kaydı açtık. 2 daire etkilendiği için genel arıza açılması gerektiğini iddia etti TurkNet. Israrla karşı tarafa saha çalışanlarını genel arıza için farklı çalışma yaptığını söylesekte kaydımız ...
TurkNet’e yaklaşık iki ay önce geçtim ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 14 Mart’tan beri evimde hiç internet yok ve yaşadıklarım tam bir rahatsızlık haline geldi. İlk başlarda taleplerime karşı biraz ilgililerdi, şimdi ise kimsenin umurunda değil, sürekli kentsel dönüşüm ve b...
TurkNet’e 2025 Nisan ayında abone oldum ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan yan binada kablolar zarar görmesine rağmen bu süre içinde sorunu giderecek hiçbir ekip gelmedi. Kayıtlı cep telefonu numaramla ara...
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi N***** Bey 1 Sokak’taki adresimde 3 Mart 2026 Salı gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yanındaki bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve o tarihten itibaren bağlantımız tamamen kesildi. Bu süreçte Tur...
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 17:00 ile gece 01:00 arasındaki aktif kullanım saatlerinde ve zaman zaman 24 saate varan sürelerle internet tamamen kesiliyor. Bu durum ...
TurkNet ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkım işlemlerinin başlamasından sonra internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım; ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir...
Uzun süredir TürkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Oturduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle zaman zaman kopmalar yaşıyordum; ancak 15.02.2026 gece yarısından itibaren internetim tamamen kesildi. Aynı apartmanda diğer kullanıcıların hizmeti devam ederken yaln...
TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş...
Yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetim her ay düzenli olarak en az 2 kez kesiliyor ve 5–6 gün boyunca geri gelmiyor. Bu da ayda 10–12 gün internetsiz kalmam anlamına geliyor. Buna rağmen bu hizmet için ücret ödüyorum ve üstelik ödememi yıllık olarak peşin yaptım. Her kesintide arıza kaydı oluşturuluy...
10 Aralık Çarşamba gününden bugün 12 Aralık Cuma gününe kadar kullanmış olduğum TurkNet internetini kullanamıyorum. Bu süre zarfında 5-6 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde ekiplerin çalışma yaptığı, en kısa sürede düzeltileceği ve bilgi verileceği söylendi. İkamet ettiğim yerde kentsel dönüşümden ...
10 Kasım Pazartesi 2025 tarihinde binamın arka sokağında gerçekleşen kentsel dönüşüm bina yıkımı sonrasında, 11 Kasım Salı günü itibarıyla fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Adresim Zafer Mahallesi, Petek Sokak, Bahçelievler Yenibosna, İstanbul’dur. Müşteri numaram: 1564606’dır. Daha önce de ...
16.10.2025 tarihinde evimizin yanındaki bina kentsel dönüşüm nedeniyle yıkıldı. Çalışma sırasında binamızın internet kablosunu koparmışlar bundan dolayı 17.10.2025 tarihinde TurkNet' e arıza kaydı bildirdim. Konu ile ilgili ne çözüm sunan bir açıklama ne de telefon ile bir arama oldu. Bir yıllık int...
2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Modem değişikliği yapıldı. Bağlantı kopmaları kısmen düzeldi ancak Wi-Fi ile kullandığım, örneğin PS5'te sıklıkla ping sorunu yaşanıyor. Genel arıza diye bildirim geliyor. Sorunu öğrenmek için arıyorum, kentsel dönüşüm noktası olduğundan sorun yaşanıyor. Dü...
03-03-2025 Salı günü öğlen saatlerinden itibaren internet bağlantım yok. Yan apartman kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıldı, kablolar kopmuş şekilde sokağın ortasında duruyor 3 gündür destek talebi göndermeme rağmen kimse gelip bakmadı bile asla sorunu çözmeye çalışmıyorlar.
"3 günün sonunda arızam giderildi teşekkürler"
TurkNet kullanıcısıyım. 3 günden beri internetim yok ve her gün aramama rağmen kayıt oluşturmama rağmen hiçbir yetkiliden geri dönüş alamıyorum. Kents...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim 50 olmayan nedenlerden dolayı farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım teşekkürler"
Selamlar ben TurkNet kullanıcısıyım Esenler Oruçreis Mahallesi Aydın Caddesi. No 89 daire 5 bölgemde 15 günü aşkındır internet yok dolayısıyla iş insa...
Merhabalar, herkese selam. Yaklaşık 15 gündür internetimiz yok. Mahallemizde gerçekleştirilen bir kentsel dönüşüm sırasında Türk Telekom'a ait kablo h...
