TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TurkNet ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den beri sık sık kesinti yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, cihazlarda Wi-Fi’ye bağlı görünüyor ancak internet yok, hiçbir site ve uygulama açılmıyor. Kısa süreliğine geliyor sonra tekrar kesiliyor.

Modemde herhangi bir hata ışığı, kırmızı yanma veya anormal bir durum görünmüyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden sorunu bildirip kayıt da açamadım.

Adresim İstanbul Bayrampaşa’da ve yaşadığım bu sürekli kesintinin bir an önce tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.