to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturuldu, gelen ekip modemin yükseltileceğini söyledi ancak bir hafta boyunca herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise modem yükseltme işlemi için ekstra ücret talep edildi. Kurulum yapıldığından beri bu sorunları yaşıyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca arıza ekibine şikayetimi Şikayetvar’a yazacağımı belirttiğimde "istediğinizi yapabilirsiniz" şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum.
4800676 numaralı müşteriyim ve İzmir Karabağlar’da hizmet alıyorum. TurkNet’ten beklentim, arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve mağduriyetimin son bulmasıdır.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...
TurkNet İzmir/Karşıyaka'da 4675073 numaralı aboneliğimle yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Sorun modem kaynaklı değil; buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modemle ilgili olduğu söylendi. Sor...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar’daki adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir s...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda hızın çok düşük olması ve sık sık internetin kesilmesi nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ayrıca, fahiş fiyatlar ödememe rağmen bu sorunlar çözülmedi. Müşteri numaram...
Yorumlar