Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
Modemi İade Ettim, İki Defa 3 Bin TL Ceza Faturası Kesildi Ve İptal Talebi
Yeni taşındığım evde TurkNet altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremedim ve bu nedenle kullandığım mode...mi geri göndermem gerekti. Yoğun çalışma tempom nedeniyle modemi birkaç gün gecikmeli olarak kargoya verebildim. Bunun üzerine tarafıma Mayıs 2026 dönemine ait 114798126 ve 1147540
1 Destek
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 2400 TL Modem Cezası Ve İnternetsiz Kalma Sorunu
Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci
Aras Kargo İade Kodu Gelmedi Modem İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
14.07.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, emanet olarak kullanı...lan modem ve diğer ekipmanların iadesi için Aras Kargo iade kodunun SMS ile iletileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo iade kodu taraf
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.656
Adres Değişikliği1.722- ADSL289
- Altyapı2.275
Altyapısız İnternet123
Arıza8.020
Bakım Çalışması284- Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.916
Fatura3.794
Fiber İnternet3.698
Gezgin İnternet38
Gigafiber1.382
Hız Testi868
İnternet Kesintisi6.788
İnternet Paketleri507
Modem2.795
Online İşlemler1.201- Ping Sorunu179
- VDSL698
Yalın İnternet57
Müşteri hizmetlerinden telefon ile ulaşamazsınız Google Play store'dan TurkNet uygulamasını indirin buradan teknik destek gurubu ile iletişim kurabilirsiniz başka yolu yok ben böyle başardım. Modem için size adres verecekler gittiğiniz kargo şirketinde ürünleri kargo elemanı ile birlikte kutu içine koyup oradan kargo elemanına kutu içeriğini muhakkak kayıt altına alınız sizde kutu içine koyduğunuza dair resim ve video çekiniz ve saklayınız. Modem iadesini yaptıktan hemen sonra yine TurkNet uygulamasından kargo takip numarasını kutu içine konulan modemlerin tutanağını ve resimlerinizi uygulama üzerinden gönderiniz daha sonra faturalandırma yapılmaması için ben sorun yaşadım iade ettiğim halde sizde yaşamayın. Halledildi sorunum haksız yere kesilen faturam iptal edildi. Dediğim şekilde ilerlerseniz çözüm üretirsiniz.