Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
Modem İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmedi, 7.000 TL Haksız Ücret Talebi
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmek için temmuz ayı sonundan itibaren defalarca... müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Buna rağmen modem iadesi yapılamadığı için şu anda benden 7.000 TL modem ücreti talep ediliyor. Tel
4
Çözüldü
Teslim Alınmayan Modem İçin 4.000 TL Ceza Tehdidi
TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak henüz hiç hizmet alm...adan ve elime herhangi bir modem ulaşmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna ra
Kurulum Yapılamayan Modem İçin Haksız Ücret Talebi
26 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem tahsis edildi. An...cak bir hafta önce yaptığım bu başvuru kapsamında internet kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler ve hizmetten faydalanamadığım için üyeliğimi telefon üzerinden iptal ettirmek z
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.813
Adres Değişikliği1.692- ADSL327
- Altyapı2.656
Altyapısız İnternet139
Arıza8.980
Bakım Çalışması322- Dondurma İşlemi86
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.088
Fatura3.918
Fiber İnternet4.584
Gezgin İnternet28
Gigafiber1.612
Hız Testi904
İnternet Kesintisi9.095
İnternet Paketleri536
Modem2.902
Online İşlemler1.134- Ping Sorunu185
- VDSL776
Yalın İnternet57
Müşteri hizmetlerinden telefon ile ulaşamazsınız Google Play store'dan TurkNet uygulamasını indirin buradan teknik destek gurubu ile iletişim kurabilirsiniz başka yolu yok ben böyle başardım. Modem için size adres verecekler gittiğiniz kargo şirketinde ürünleri kargo elemanı ile birlikte kutu içine koyup oradan kargo elemanına kutu içeriğini muhakkak kayıt altına alınız sizde kutu içine koyduğunuza dair resim ve video çekiniz ve saklayınız. Modem iadesini yaptıktan hemen sonra yine TurkNet uygulamasından kargo takip numarasını kutu içine konulan modemlerin tutanağını ve resimlerinizi uygulama üzerinden gönderiniz daha sonra faturalandırma yapılmaması için ben sorun yaşadım iade ettiğim halde sizde yaşamayın. Halledildi sorunum haksız yere kesilen faturam iptal edildi. Dediğim şekilde ilerlerseniz çözüm üretirsiniz.