Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
TurkNet'e Ait Olmayan Modem İçin 8.000 TL Haksız Ceza
TurkNet abonesiyim ve Ağustos ayında tarafıma haksız yere yaklaşık 8.000 TL tutarında “fiber modem ceza bedeli” adı altı...nda bir fatura yansıtıldı. Gerekçe olarak, modemi teslim etmediğim söyleniyor; ancak TurkNet bana hiçbir zaman modem teslim etmedi, ben kendi modemimi kullanıyorum. İnternetimi Tü
Bilgilendirmesiz Abonelik İptali Ve 8000 TL Modem Ücretine Karşı İtiraz
TurkNet ev interneti aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve bunun üzerine tarafıma 8700 TL tutarınd...a fatura çıkarılmıştır. Bu tutarın yalnızca yaklaşık 700 TL’si normal fatura, kalan yaklaşık 8000 TL’si ise modem bedeli olarak yansıtılmıştır. Modemi iade etmek istediğim halde, h
1
Modem Ücreti İçin 8 Bin TL Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
TurkNet’te taahhütsüz internet aboneliği kullanırken 18 Haziran’da aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Abonelik yap...ılırken modemle ilgili olarak bana “kiralama” bilgisinden hiç bahsedilmedi, bunun yerine bir kereye mahsus abonelik bedeli alındığı söylendi ve ben de buna güvenerek sözleşme yaptı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.771
Adres Değişikliği1.739- ADSL308
- Altyapı2.455
Altyapısız İnternet130
Arıza8.512
Bakım Çalışması304- Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti114
Evde İnternet2.008
Fatura3.935
Fiber İnternet4.341
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.543
Hız Testi887
İnternet Kesintisi8.138
İnternet Paketleri556
Modem2.840
Online İşlemler1.194- Ping Sorunu178
- VDSL737
Yalın İnternet59
Müşteri hizmetlerinden telefon ile ulaşamazsınız Google Play store'dan TurkNet uygulamasını indirin buradan teknik destek gurubu ile iletişim kurabilirsiniz başka yolu yok ben böyle başardım. Modem için size adres verecekler gittiğiniz kargo şirketinde ürünleri kargo elemanı ile birlikte kutu içine koyup oradan kargo elemanına kutu içeriğini muhakkak kayıt altına alınız sizde kutu içine koyduğunuza dair resim ve video çekiniz ve saklayınız. Modem iadesini yaptıktan hemen sonra yine TurkNet uygulamasından kargo takip numarasını kutu içine konulan modemlerin tutanağını ve resimlerinizi uygulama üzerinden gönderiniz daha sonra faturalandırma yapılmaması için ben sorun yaşadım iade ettiğim halde sizde yaşamayın. Halledildi sorunum haksız yere kesilen faturam iptal edildi. Dediğim şekilde ilerlerseniz çözüm üretirsiniz.