to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimden TurkNet fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet, bana yeni bir modem sağlamadı ve Türk Telekom’a ait mevcut modemi kullanmaya devam edebileceğimi, bu nedenle modemi Türk Telekom’a iade etmemem gerektiğini açıkça iletti.
Ancak bugün Türk Telekom’dan gelen faturada, modemi iade etmediğim gerekçesiyle modem bedelinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. TurkNet’in yönlendirmesi nedeniyle iade etmediğim modem için şimdi Türk Telekom’a ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
TurkNet’in verdiği bilgi ve yönlendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, Türk Telekom’un kestiği modem ücretinin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
TurkNet modemi başka bir firmadan temin etmiş olmama rağmen, abonelik iptalinde modemi TurkNet'e iade etmem gerektiği, aksi takdirde 3.000₺ ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Sürekli bakım adı altında internet kesintisi yaşanıyor ve bir videoyu bile sonuna kadar donmadan izleyemediğim vasat bir hi...
17 Mayıs'ta Türk Telekom internet hattını iptal edip TurkNet aboneliği talebinde bulundum. İki gün sonra onaylama işlemi için TurkNet'ten arandım, ancak bir türlü internetim bağlanmadı. Ben de aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım fakat çok net bilgi alamadım. Bu arada Türk Telekom, modemi iade et...
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana modem iadesiyle veya herhangi bir modem ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Geçtiğimiz günlerde ise tarafıma 3.000 TL modem ücreti çıkarıldı. Modemin iade edilmesi gerektiğiyle ilgili ne yazılı ne de s...
Vodafone internet sağlayıcısından taahhüdün bitmesiyle birlikte TurkNet internet sağlayıcısına geçiş yaptım. TurkNet tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre, modemin internet sağlayıcısının artık TurkNet olduğu için modemi Vodafone'a iade etmeme gerek kalmadığı belirtildi. Ancak, kullanmış olduğum...
16.07.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında TurkNet tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, kullandığım fiber modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği ve önceki operatöre iade etmemem gerektiği, ayrıca herhangi bir cezai ücret ödememem gerektiği açıkç...
Yorumlar