Kendi Aldığım Modemi İade Etmem İsteniyor Ve İnternet Sürekli Kesiliyor

TurkNet modemi başka bir firmadan temin etmiş olmama rağmen, abonelik iptalinde modemi TurkNet'e iade etmem gerektiği, aksi takdirde 3.000₺ ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Sürekli bakım adı altında internet kesintisi yaşanıyor ve bir videoyu bile sonuna kadar donmadan izleyemediğim vasat bir hizmet aldım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, ücretini faturama ek olarak başka bir firmaya ödediğim modemi, sadece TurkNet'e geçiş yaptığım gerekçesiyle benden istiyorlar. Madem öyle, geçiş yapmadan önce, ücretini ödediğim Türk Telekom bana para iadesi yapsın.