to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet modemi başka bir firmadan temin etmiş olmama rağmen, abonelik iptalinde modemi TurkNet'e iade etmem gerektiği, aksi takdirde 3.000₺ ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Sürekli bakım adı altında internet kesintisi yaşanıyor ve bir videoyu bile sonuna kadar donmadan izleyemediğim vasat bir hizmet aldım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, ücretini faturama ek olarak başka bir firmaya ödediğim modemi, sadece TurkNet'e geçiş yaptığım gerekçesiyle benden istiyorlar. Madem öyle, geçiş yapmadan önce, ücretini ödediğim Türk Telekom bana para iadesi yapsın.
Türk Telekom üyeliğim bitince TurkNet'e geçiş yaptım ve TurkNet bana geçiş yapma durumunda Türk Telekom'a ait olan modemi Türk Telekom'a iade etmememi ve üyeliğimi de sonlandırmamamı söyledi. TurkNet'in bunu Türk Telekom'la kendileri iletişime geçerek halledeceklerini söyledi ve Türk Telekom'a ait o...
TurkNet'e abone oldum. Modem talep ettim, altyapı olduğundan abone kaldığım sürece modemi verip vazgeçersem modemi iade edeceğim söylendi. Sonra, kendime ait olan modemimle hizmet vereceklerini ve modem kullanım hakkının TurkNet'e geçtiğini, modem talebinde ise bana ait modemde arıza var ise yeni mo...
TurkNet adlı firmadan abonelik feshi talep ettim, kapatma işlemi gerçekleşti. Ancak kullandığınız modemi iade etmelisiniz, yoksa 2000 TL faturalandırılırsınız şeklinde hem telefonla hem e-posta hem de SMS ile tarafıma bilgilendirmeler yapıldı. Verdikleri modem varsa seri numarasını ve o kutuyu aldığ...
17 Mayıs'ta Türk Telekom internet hattını iptal edip TurkNet aboneliği talebinde bulundum. İki gün sonra onaylama işlemi için TurkNet'ten arandım, ancak bir türlü internetim bağlanmadı. Ben de aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım fakat çok net bilgi alamadım. Bu arada Türk Telekom, modemi iade et...
Türk Telekom'dan aldığım modemle TurkNet'e geçtim. TurkNet aboneliğimi iptal edince benim parasını verdiğim modemin mülkiyetinin kendilerinin olduğunu söyleyerek bildiğiniz malıma el koydular resmen. Şu anda 3 gün içerisinde modemi göndermemi istiyorlar ve ben şehir dışındayım süre verin. Diyorum on...
Yorumlar