TurkNet Ve Türk Telekom'un Port Hatası Nedeniyle 23 Gündür İnternet Bağlanmıyor

10.04.2025 tarihinde TurkNet'e abone oldum. Bir gün sonra aboneliğim kabul edildi ve kurulum için Türk Telekom'dan altyapı aldılar. Altyapıyı kurmaya geldiklerinde portu yanlış başlattılar. Daha sonra Türk Telekom ve TurkNet gelip interneti bağlamaya çalıştıklarında port hatası ile karşılaştılar. Arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip beklemeye aldılar. 25 Nisan denildi, 29 Nisan'da arandım ve 10 Mayıs denildi. Çünkü altyapıyı Türk Telekom verdiği için onlardan haber beklediklerini söyleyip sürekli ertelediler. Her aramamda aynı cevabı duyuyorum. Bu işin peşine düşmediklerinden eminim; hem Türk Telekom hem TurkNet işini doğru yapmıyor. Tam 23 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. Altı üstü portun doğru bağlanması gerekiyor ve TurkNet'in abonesini umursamadığını düşünüyorum. Örneğin, yanlış yapılan bağlantıyı doğru yere takmaları çok kısa sürecek bir iş, ancak ben bu iş için 23 gündür bekliyorum. 7 gün daha beklememi söylüyorlar, hatta daha da uzayabilirmiş. Bu mağduriyetim çok can sıkıcı; işlerini doğru yapmıyorlar, müşterilerini umursamıyorlar.