to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 22.18 civarında kendisini TurkNet adına arayan bir temsilci tarafından internetimdeki modemin 5G’yi desteklemediği, bunun için devlet onaylı bir modem almam gerektiği söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bana taksitli ödeme olacağı ifade edilmesine rağmen cephavale yöntemiyle 5.990 TL tahsil edildi ve hesabımdaki tüm para çekildi.
Ödeme sırasında bana bir kod verildi ve işlem cephavale üzerinden gerçekleştirildi. Herhangi bir modem markası, modeli ya da teknik detay belirtilmedi. Daha sonra modem, “teslmbilişim” adıyla Sürat Kargo üzerinden adresime yönlendirildi ancak dün yaptığım telefon görüşmesinde, modemi teslim almamam ve kargonun iade olacağı, ardından da para iadesi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine kargoyu özellikle teslim almadım.
Şu anda hem TurkNet adı kullanılarak yanıltılmış olmamdan hem de 5.990 TL’nin cephavale ile tek seferde çekilmiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Kargo iadesi sonrasında tarafıma söz verilen para iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da yaşayan bir TurkNet kullanıcısıyım. Fiberjet isimli firmadan telefonla arandım ve mevcut modemimin 5G’yi desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderecekleri söylendi. Ben de buna güvenerek onay verdim ve bugün modem elime ulaştı. Modem için kredi kartımdan 4.990 TL çekim yapıl...
TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinden önce hem TÜRKSAT müşteri hizmetlerine hem de TurkNet’e özellikle modemi ayrıldıktan sonra teslim etmem gerekip gerekmediğini sordum. Aynı altyapı kullanıldığı için her iki taraf da modemi teslim etmeme gerek olmadığını söyledi....
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Modemi 15 gün içinde anlaşmalı Aras Kargo ile, verilen **** kodunu kullanarak göndermem gerektiği söylendi. Ben de modemi 10 Ocak tarihinde Aras Kargo ile gönderdim; ancak ne TurkNet tarafından ne de Aras Kargo tarafından tes...
Türknet'e başvuru yaptım, daha sonra başvurumu iptal ettim. Başvurumu iptal ettiğim halde ekipler kurulum yapmaya geldiler. Başka bir firmaya da başvuru yaptığım için onları zannedip kurulumu kabul ettim. Sürekli internete erişmeye çalıştım. Erişemeyince böyle bir sorunla karşılaştığımı fark ettim. ...
8.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında TurkNet Bileşim Pazarlama tarafından bana kargo ile bir modem gönderildi. Evdeki modemim zaten sor...
Yorumlar