Modem İçin 4990 TL Çekildi Muhatap Bulamıyorum İade İstiyorum

İstanbul’da yaşayan bir TurkNet kullanıcısıyım. Fiberjet isimli firmadan telefonla arandım ve mevcut modemimin 5G’yi desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderecekleri söylendi. Ben de buna güvenerek onay verdim ve bugün modem elime ulaştı.

Modem için kredi kartımdan 4.990 TL çekim yapıldı. Modemi iade etmek ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum ancak ne yazık ki herhangi bir muhatap bulamıyorum. Gelen bilgi mesajlarındaki numaralardan geri dönüş denedim fakat ulaşılamıyor, arayan kişilere tekrar erişemiyorum.

Yeni gönderilen modemi iade alarak kredi kartımdan çekilen 4.990 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.