TurkNet Sabit İnternetde 24 Saat Süren Kesinti Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekim ayından beri her gün düzenli olarak internetim kesiliyor. Özellikle öğlen saatlerinde başlayan kesintiler akşama kadar sürüyor, bazı günler ise internet ertesi gün ancak geri geliyor. Şu anda ise 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma, eğitim ve diğer tüm internet ihtiyacımı doğrudan engelliyor. Aylardır süren bu problemle ilgili TurkNet’le iletişime rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

TurkNet’ten, sabit internet hizmetimde yaşadığım bu sürekli kesinti ve son olarak 24 saati geçen tamamen hizmet alamama sorununun acil ve kalıcı biçimde giderilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aşağıda görselde paylaştıklarım gelen bazı bilgilendirmeler. Her kesintiden de bilgilendirme gelmiyor.