to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Eğitim Ve Çalışma Hayatımı Felç Ediyor
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az 3 gün internet tamamen gidiyor veya kullanılamayacak kadar kopmalar oluyor. Her seferinde gerekçe olarak “altyapı çalışması var” deniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandı ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
İnterneti hem online eğitimlerim hem de uzaktan çalışma için aktif olarak kullanmak zorundayım. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle derslerime düzenli katılamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez destek kaydı açmama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle, altyapı sorunu olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı.
TurkNet’ten beklentim, bölgemdeki bu kronik hale gelmiş bağlantı ve kesinti sorununun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulması ve hizmetin kesintisiz, stabil şekilde sunulmasıdır.
Gelişme
Devamlı internet kesinti 9 aydan fazla mağdurum her gün arıza olmaz yahu bu nedir ya ay pdır o zaman madem devamlı arıza yaşıyorum bir çare bulsunlar boşunamı paraödüyoruz biz bir firma olarak müşteri hizmetleri iletişim numarası hile yol resmen sallayorlar insanları
Hiç memnun değilim teşekkürühak etmiyor
