to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Genel Arıza Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri
TurkNet aboneliğimde son 6 aydır neredeyse her ay düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım bir ay içinde ortalama 6–7 kez tamamen kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 6 saat civarı hizmet alamıyorum.
Bu kesintiler sırasında internet tamamen gittiği için uzaktan çalışma, iletişim, bankacılık işlemleri, eğlence ve günlük hayatta internetle ilgili tüm ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Destek aldığımda da genellikle bina yıkımı, altyapı çalışması gibi sebeplerle “genel arıza” olduğu söylenip beklemem isteniyor; ancak bu durum uzun süredir düzelmeden devam ediyor.
Sürekli tekrar eden ve saatler süren bu kesintilerin artık son bulmasını istiyorum. Bulunduğum bölgede altyapının kalıcı ve düzgün şekilde düzeltilmesini, bu tür genel arızaların tekrarlanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
