TurkNet Satış Sonrası Destek Yokluğu Ve İnternet Kesintisi

TurkNet üzerinden 24.01.2026 tarihinde sabit ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Satış aşamasında telefonlar hemen açılırken, satış gerçekleştikten sonra destek anlamında tamamen ulaşılmaz hale geldiler ve 2 gündür evimizde internet yok.

Müşteri numaram 5042088’dir. 444 8 875 numaralı hattı 10’dan fazla kez aradım, mağduriyetimizi anlatmaya çalıştığım anda görüşmelerin yüzüme kapatılmasıyla karşılaştım. Satış yapılana kadar ilgi gösterilip, sonrasında destek ekibine kesinlikle ulaşamamak, internet hizmeti satıp hiç hizmet vermemek kabul edilebilir bir durum değildir.

İnternet bağlantımın acilen aktif edilmesini ve tarafıma düzenli olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyet kısa sürede giderilmediği takdirde, yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı her platformda paylaşacağımı ve TurkNet’ten hizmet alma sürecimi sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.