TurkNet Satış Sonrası Destek Yokluğu Ve İnternet Kesintisi

16 Aralık’ta başka bir internet sağlayıcısındaki aboneliğim TurkNet tarafından iptal ettirildi ve o günden beri yeni bağlantımın kurulumu bir türlü gerçekleştirilemedi. Evimde internet olmadığı için özellikle okula giden çocuğumla birlikte mağdur durumdayız, interneti sürekli kullanmak zorundayız an...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Kasım’dan bu yana evimde internet yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde onarım yapılmadı, bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte hem hizmet alamıyorum hem de mağdur ediliyorum. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen sorunum ...

12 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Bugün 23 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve evde 10 gündür internet yok. Aktivasyon süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. 444 88 75 numaralı hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı ...

06.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. En geç 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetl...

22 Kasım 2025 tarihinde TurkNet ev interneti için adresime kurulum ekibi geldi. Kurulum yaptıklarını söyleyip bana 2.500 TL karşılığında bir modem satıp evden ayrıldılar. İnternetin en geç iki gün içinde aktif olacağını belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hiz...