TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğu İşimi Aksatıyor

31.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, hâlâ hizmet alamıyorum.

Evden çalışan biriyim ve şu anda tüm internet ihtiyacımı telefonumun mobil verisi üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum. Bu da bana normalde ödemem gerekenin üzerinde, ekstra mobil fatura yükü çıkarıyor ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Evimde TurkNet tarafından verilen ZyXEL modemim açık ve üzerinde ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı kurulamıyor. TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor, çağrı merkezine bağlanamıyor ve destek alamıyorum.

TurkNet’ten internet hizmetimdeki arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal ettirip süreci Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet ederek devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.