Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
İnternet Kesintisi Haftalarca Sürdü, Açıklama Ve Tazminat Talebi

ID:36054225

İnternet Kesintisi Haftalarca Sürdü, Açıklama Ve Tazminat Talebi

Hamza

21 Mayıs 18:03

210

TurkNet sabit internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca durumu bildirmeme rağmen yalnızca bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçtiği halde bağlantı hâlâ yok.

Bu süre boyunca işimi, günlük ihtiyaçlarımı ve iletişimimi ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşıyorum. Arızanın net olarak ne zaman giderileceğine dair de açık bir bilgi paylaşılmıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin, özellikle fatura ve ücretlendirme tarafında adil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Melih

1 Destek

Hamza

22 Mayıs 04:22

Ya nasıl bir firmadır arkadaş bir haftadır internet olmaz mı ulaşacak yerde yok arıyoruz bölgede çalışma var telefon kapanıyor ne nasıl bir şirket kim bunlar yok mu denetleyecek merci ben anlamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonucu yetersiz buldu

Kırık Kablo Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım İle Fatura İndirimi Talebi

Cansu

TurkNet

17 Ocak 06:19

1.073

TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...

Kırık Kablo Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım İle Fatura İndirimi Talebi

kirik-kablo-nedeniyle-uzayan-internet-kesintisi-ve-acil-onarim-ile-fatura-indirimi-talebi-2.jpg

2 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Enes

TurkNet

06 Mayıs 14:56

352

TurkNet internet aboneliğimde 06.05.2026 tarihinden beri neredeyse tüm gün süren ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için işe bağlanamıyor, toplantılara katılamıyor ve bu nedenle hem iş süreçlerimde hem de maddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu kesintilerle ilgili olarak ...

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık

Doğukan

TurkNet

20 Şubat 22:10

617

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşümden Kaynaklanan İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme

Gürkan

TurkNet

15 Mayıs 13:57

308

TurkNet ev interneti aboneliğimde, hiçbir sorun yokken 06.05.2026 tarihinde “fiber dönüşüm” gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve 1 haftayı aşkın süredir hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte evimde internet olmadığı için hem mağdur oldum hem de günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksattı...

fiber-donusumden-kaynaklanan-internet-kesintisi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

1 Destek

Cevapsız İnternet Kesintisi İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

Süheyla

TurkNet

30 Nisan 19:32

471

TurkNet sabit internet aboneliğimde bölgemizde 23.04.2026 tarihinden beri kesinti yaşanıyor ve bugün, 27.04.2026 itibarıyla 4 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu online işlemler üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, tar...