TurkNet Kablo Bağlantı Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ciddi Mağduriyet

TurkNet abonesiyim ve 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde kabloların yanlış bağlanması sebebiyle bağlantım tamamen kesildi, ancak buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve online işlemler üzerinden de durumu ilettim. 97068202 numaralı destek kaydı açıldı ancak bu kayıt üzerinden de somut bir ilerleme sağlanmadı, herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. “Talebiniz alındı” denilmesine rağmen ne arayan var ne de sahada gelen giden.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten bölgemdeki kablo bağlantı hatasının ivedilikle düzeltilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.