TurkNet İzin Aldığım Randevular Sürekli Erteleniyor

23 Aralık günü tüm belgelerimi onayladım ve sisteme yükledim. Aradan 5 dakika geçtikten sonra kurulum için aradılar müsaitsem hemen internet kurulumuna geleceklerini söylediler. Ben de belgeleri yeni yüklediğimi ve bu kadar kısa sürede müsait olamayacağımı söyledim buna karşın yarın geleceklerini ilettiler.

Yarın oldu sabah telefonuma o gün randevu verildiği bilgisi geldi ve işten izin alıp evde beklemeye koyuldum. O gün herhangi arayan olmadı. Ertesi gün sabah yine mesaj geldi yine o gün kurulum olacağı söylendi ve işten izin aldım yine evde bekledim. O gün de dönüş olmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda her seferinde bir sonraki güne ötelenip 5 gün hiçbir dönüş alamadım. En sonunda ayın 28'in de kendi isteğim ile arayıp başvuru talebimi iptal ettim.

Dalga geçer gibi iptal ettiğimin ertesi günü kurulum için aradıklarını söylüyorlar. Kendi içlerinde iletişim kopukluğu olan bir firma. Aldanıp ta başvuru yapmayın daha kurulum yapamayan firma sonrasında sizlere hizmet veremez. Ben ertesi gün kurulum istemiyorum. Bana 3 gün sonra gelinecek densin ama o gün gelinsin, 5 gün sonraya randevu verilsin o gün gelinsin. Fakat art Arda sallanmak hiç hoş değil.

5 gün boyunca işimden izin aldım. İzinlerimi kullandım sonucunda bir sürü gergin telefon konuşması ve gereksiz mesai harcadım.