Kurulum Tarihi Belirtilmesine Rağmen İnternet Bağlanmadı, İletişim Yetersiz Kaldı

24 haziranda başvurdum, telefonda müşteri temsilcisiyle tüm işlemleri başlattım bana hangi gün kurulum istediğimi sordular ve internet sitesinde de kurulum tarihi seçme hakkına sahiptim. 4 Temmuz'a kurulum istediğimi hem müşteri temsilcisine hem de internet sitesinde belirttim. Bugün 4 Temmuz 10 gün öncesinden bugüne kurulum için belirtmeme rağmen gelmediler. 2 temmuzda beni aramadan, bilgilendirmeden kapıma gelmişler ki böyle bir şeye rızam yoktu zaten 4 temmuzda istediğimi belirtmiştim. Bugün 4 Temmuz ve hâlâ 6 iş günü içerisinde kuruşum gerçekleşecek diyorlar, internetsiz bıraktılar ve müşterilerini satış tamamlandıktan sonra hiçbir şekilde canlı telefondan görüşme sağlamıyorlar. Sadece yazarak canlı destek, yapay zeka botları gibi alakasız cevaplar yazıyorlar.
Kısaca daha taahhüdüm başlamadan TurkNet sağlayıcısından hiç memnun değilim, 100-200 lira fazla olsun müşterisiyle her zaman iletişimde olan başka operatör olsun. Düşünmeyin bile bu firmayı